是否会有这样一个客户,订单上写6号要交货,但做好了不让送,又要等他随时叫货。
我的一个客户的客户就是这样,结果厂里的人都知道这个脾气后,经常把他的单向后推,等到要叫货才去赶。
尽管我一直反对这样做,但他们为了让成品仓事情少一些,没有积压,所以也没有多大改进。
现在想起来,首先要把他当做做库存的客户来看待,适当考虑对他的报价加上库存管理费用。其次程序不能只对比出货日期来体现出操作员是否延迟送货,而要比较成品入库日期,这样可能直观地比较出哪些延迟入库。