走过一个副总的桌面，突然发现他桌面下压了一张表格，上面记着什么证件何时办理、何时年检、何时到期。可能他吃过苦头才想出这张表格的吧，不错！
如果员工则更应该用类似的方法来处理了，好记忆不如烂笔头。回想一下，三圈有一个厂部员工，她把一个月几号应该做什么事，星期几又该做什么事，做了一张表格，放在办公桌上，当时我就被这种做法惊呆了，因为那时，我总觉得自己天天忙忙碌碌，却也不见成绩，而这种做法让人一看就知道每天该做什么。
后来遇到的客户多了，我模糊的影响中总是那么大妈大爷，他们介绍工作时，很自豪地拿出自己设计的表格，来给我讲他是如何如何工作的。事实上他们出错率的确比年青的要少，原因不仅是老练，还有认真。