1、可用性：全世界用户双十一同时抢购，付款出现延迟。
刺激源：用户
刺激：系统访问量过大，使之不能及时付款
制品：系统
环境：正常操作
响应：请用户过一分钟付款
响应度量：一分钟之后付款畅通无阻
2、可修改性：淘宝网主页会经常换一些热门产品
刺激源：开发人员
刺激：修改界面
制品：系统用户界面
环境：设计时
响应：部分界面修改不影响其他功能
响应度量：99.9%都不影响其他功能
3、性能：促销时，用户同时抢购同一件商品
刺激源：用户
刺激：抢购商品
制品：系统
环境：正常操作
响应：用户请求被处理
响应度量：平均响应时间5秒以内
4、安全性：非法用户登录淘宝系统获取数据
刺激源：非法用户
刺激：获取系统数据
制品：系统
环境：网络连接
响应：验证用户合法性及权限
响应度量：99.9%的非法用户被拦截
5、可测试性：用户使用不正确密码登录系统
刺激源：用户
刺激：非法密码登录系统
制品：系统
环境：系统完成时
响应：用户无法登录系统
响应度量：100%被拦截
6、易用性：用户搜索商品时智能提示
刺激源：用户
刺激：搜索商品
制品：系统
环境：正常操作
响应：系统智能联想相关信息
响应度量：99%用户搜索都能遇到智能联想