安装腾讯QQ的时候遇到两个错误,记录一些解决方法
1、安装文件失败,请尝试手动卸载QQ或更改安装目录,再执行安装程序,错误码:0x00008013
问题原因:卸载QQ没有完全卸载,导致文件残留。
如果您安装是在C盘,删除C:Program FilesTencent的QQ文件夹和C:Program Files(x86)Tencent的QQ文件夹。
2、QQ安全组件异常,请重新下载并安装。错误码:0x00008C02
问题原因:QQ与360安全卫士冲突,在安装QQ的过程中,需把360安全卫士退出,再进行安装。