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  • 超市采购指标管理

    作为超市企业的采购管理者,控制好采购环节是实现经营计划目标的重要手段,控制好采购环节就等于控制住了商品流通的起点和源头。

    一、 采购控制的目标:

    采购控制的目标是什么?这是每一家超市要首先确定的。

    采购计划控制,采购计划是达到经营目标的依据,因此在采购计划的制定中要控制好经营目标值、市场份额值和盈利值和盈利率,一般可考虑以下集中控制的方法:

    1、采购计划的制定要细分落实到商品的小分类,对一些特别重要的商品甚至要落实到品牌商品的计划采购量,采购计划要细分到小分类,其意图就是控制好商品的结构,使之更符合目标顾客的需求。同时采购计划的小分类细分也是对采购业务人员的业务活动给出了一个范围和制约。

    2、如果把促销计划作为采购计划的一部分,那么就要要求在与供应商签订年度采购合同之前,要求供应商提供下一年度的产品促销计划与方案,便于我们在制定促销计划时参考,必须认识到超市的促销活动实际上是一种对供应商产品的促销动员,促销组合。还必须认识到在制定采购计划时要求供应商提供下一个年度新产品上市计划和上市促销方案,作为制定新产品开发计划的一部分。

    二、 采购考核的指标体系:

    对采购的控制除了采购计划的控制外,还有与供应商进行交易的制度计划(供应商文件),采购组织机构控制和采购程序控制。但在日常具体的采购业务活动中,还必须建立考核采购人员的指标体系对采购进行细化的控制。采购考核指标体系一般可由以下指标所组成:

    1、销售额指标:

    销售额指标要细分为也就是店指标、处指标、课指标、大类商品指标、中分类商品指标、小分类商品指标及一些重点商品指标。应根据超市全店商品销售的特点来制定分类的商品销售额指标比例值。

    2、商品结构指标:

    商品结构指标是为了体现超市特征和满足目标顾客需求度的考核指标:如根据对一些超市的商品结构发现,反映超市重点商品只占20%,公司自有品牌商品占10%,其他商品则高达70%。为了改变这种商品结构,就要从指标上提高重点商品和自有商品的比重,并进行考核,通过指标的制定和考核可同时达到两个效果。第一,在经营的商品重点商品特征更明显。第二,高毛利的自有品牌商品比重上升,从而增强了竞争力和盈利能力。

    3、毛利率指标:

    根据超市品种订价的特征,毛利率指标首先是确定一个综合毛利率的指标,这个指标的要求是反映超市的业态特征控制住毛利率,然后分解综合毛利率指标,制定比例不同的类别商品的毛利率指标并进行考核。毛利率指标对采购业务人员考核的出发点是,让低毛利商品类采购人员通过合理控制订单量加快商品周转,扩大毛利率,并通过与供应商谈判加大促销力度扩大销售量,增大供应商给予的"折扣率",扩大毛利额率。对高毛利率商品类的采购人员,促使其优化商品品牌结构做大品牌商品销售量,或通过促销做大销售量扩大毛利率,要明白一个道理,超市毛利率的增加,很重要一个途径就是通过促销做大销售量,然后从供应商手中取得能提高毛利率的"折扣率"。

    4、库存商品周转天数指标:

    这一指标主要是考核门店存货的平均周转天数。通过这一指标可以考核采购业务人员是否根据店铺商品的营销情况,合理地控制库存,及是否合理地确定了订货数量。

    5、门店订货商品到货率指标:

    这个指标一般不能低于98%,最好是100%。这个指标考核的是,门店向供应商订货的库存商品可供销的接口比例。这个指标的考核在排除供应商的工作因素后.或特殊原因外,主要落实在商品采购人员身上。到货率低就意味着门店缺货率高,必须严格考核。

    6、配送商品的销售率指标:

    门店的商品结构、布局与陈列量都是由采购业务部制定的,如果配送到门店的商品销售率没有达到目标,可能是商品结构、商品布局和陈列量不合理。对一些实行总部自动配送的公司来说,如果配送商品销售率低,可能还关系到对商品最高与最低陈列量的上下限是否合理。

    7、商品有效销售发生率指标:

    在超市中有的商品周转率很低,但为了满足消费者一次性购足的需要和选择性需要,这些商品又不得不备,但如果库存准备的不合理损失就很大。商品有效销售发生率就是考核配送中心档案商品(档案目录)在门店POS机中的销售发生率。如低于一定的发生率,说明一些商品为无效备货,必须从目录中删除出去并进行库存清理。

    8、新商品引进率指标:

    为了保证各种不同业态模式超市的竞争力,必须在商品经营结构上进行调整和创新,使用新商品引进率指标就是考核采购人员的创新能力,对新的供应商和新商品的开发能力,这个指标一般可根据业态的不间而分别设计。如便利店的顾客是新的消费潮流的创造者和追随者,其新商品的引进力度就要大,一般一年可达60~70%。当一年的引进比例确定后,要落实到每一个月,当月完不成下一个月必须补上。如年引进新商品比率为60%。每月则为5%,如当月完成3%,则下月必须达到7%。

    9、商品淘汰率指标:

    由于门店的卖场面积有限,又由于必须不断更新结构,当新商品按照考核指标不断引进时,就必须制定商品的淘汰率指标,一般商品淘汰率指标可比新商品引进率指标低10%左右,即每月低1%左右。

    10、通道利润指标:

    超市向供应商收取一定的通道费用只要是合理的就是允许的,但不能超过一定的限度,以致破坏了供商关系,偏离了超市经营的正确方向。客观而言,在超市之间价格竞争之下,商品毛利率越来越低,在消化了营运费用之后,利润趋向于零也不是不可能的,由此,通道利润就成为一些超市公司的主要利润来源,这种状况在一些超市竞争激烈的地区已经发生。一般通道利润可表现为进场费,上架费,陈列费,促销费等,对采购人员考核的通道利润指标不应在整个考核指标体系中占很大比例。否则会把方向领偏,通道利润指标应更多体现在采购合同与交易条件之中。

    三、什么ABC分析法:

    在超市某类产品市场中,排名较前的20%商品项目通常占总销售额的75%,我们称之为A类商品;另外有40%的商品项目占销售额的20%,我们称之为B类商品;剩下的40%的商品项目只占销售额的5%,我们称之为C类商品。利用这样的商品分类对商品进行分析的方法,就叫做ABC分析法。

    最理想的商品规划,是否应以A类商品为主呢?我认为是No!

    1.若除去B、C组商品,总销售量会滑落25%;

    2.而商场内若除去80%的商品项目,会使卖场看起来空空荡荡的,显得该店商品十分贫乏,虽然陈列架上以畅销品为中心,但商品吸引人的气势就会全没了,使顾客的购买欲低落。

    3. 即使只销售A类畅销品,仍能分出ABC类商品。所以,B、C类商品的配置仍有必要,因为有B、C类商品才能相对地产生A组商品,B、C类商品有维持畅销品、确保店内整体业绩的功能。

    四、卖场的商品为什么一定要尽可能的丰富:

    1. 如果商品不齐全,客人买不到想要的商品,则客人购买的机率就会降低,即使有很多客人上门,但空手回去的客人也多。

    2.如果陈列的商品太少,超市的气势低弱,就无法引起顾客的购买欲,也就减少 了购买行动的机率。由于店内商品太少,可供顾客选择的商品少,客人流动会比较迅速,降低了顾客在店内游走、停驻目光的机率,使本来打算买东西的客人,无意中忘了买就回家了,也减少了顾客购买的机会。

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