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  • 仅仅是好看一些吗?

    仅仅是好看一些吗?

     

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    今天看BLOG上的留言,其中有一句话大意是说,仅仅是好看一些罢了,没有什么实际用处。他是针对一个模拟器说的,那个模拟器不是我写的,我不过是写了一篇关于构建那个模拟器短文罢了。这句话本身对我没有什么影响,况且我相信那个模拟器有很大实际价值的。本文并非是因为不能接受反面观点而写,相反我只想澄清一个观点。

     

    这里不必强调模拟器真正的价值,我想说的是:即使模拟器真的没有其它实用价值,仅仅是“好看”这一点,它的价值也是很大的。实际上,我在内部推广这个模拟器时,所强调并非是它的功能,而是说它让我们的产品看起来更专业更正规,同时也会给自己带来个好心情。

     

    仅仅是好看一些罢了,这话隐含之意是说好不好看并不重要。此言差矣,也许只有RD才会说得出这样的话来。记得几年前,技术支持部的一位同事让我写一篇关于我们产品配置的说明。对那个产品的配置我非常熟悉,很快写了一篇给她,自以为写得不错。没多久,她把那篇文章发给客户,同时抄送给我。我一看,当时极为震惊,文章全变样了,排版布局非常清爽,让人看得很舒服。仔细对比一下,发现只是修改几个单词的拼写错误、做了些缩进处理、加了些换行和编号等等。我马上过去对她表示感谢。她开始很谦虚的说,这是她应该的,而且只是做了些小改动。后来她又说文档是从我们公司出去的,代表我们公司的形象,我们应该让客户觉得我们很专业,所以排版布局要按公司的统一风格,拼写错误也应该尽量避免。

     

    让客户觉得我们很专业!这话给我印象很深,多年来我一直记在心里。

     

    好看是其实也不只是表面文章,更深层的讲是为客户负责。因为给客户第一印象好,他会看得更仔细,心情愉快不说,也会减少出错的可能。我们写程序、写文档也是一样,这些东西不一定会给最终用户看,但也同样有它的客户。我们都维护过别人的程序,深受过“不好看程序所带来的痛苦,我们还为什么还不吸取教训,为什么不写得“好看”一点呢?我的上司经常强调,写程序要洁癖。也就是要写得好看一点,这是非常明智的做法。

     

    好看也是对别人的尊重。就拿写BLOG来说吧,花两个小时写了一篇文章,可能有数百个人会阅读它。如果这篇文章没有价值也罢了,大家看一眼就跳过去了。如果恰好这篇文章有点价值,但写得很难读,看起来一团糟。别人读得很难受,又不得不读下去,那简单就是在折磨人。相反,你把读者放在心里,写完之后,仔细检查一下,再朗读一遍看是否顺口,做适当的润色。内容没有变化,仅仅是好看一点,这实际上体现了对读者的尊重。

     

    总之,不要小看好看,它恰恰是区分专业人士与业余爱好者的分水岭。

     

    ~~end~~

     

     

     

     

     

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