如果让我为他进行需求分析的话，我进行的第一步是要进行用户的需求的调研，要了解用户的全部需求和要求，以备成功。
我认为材料中欠缺的就是对问题账户的信息不全，需要报告所有账户中过期未付款的、拖欠债务的、严重拖欠债务的和呆死账的比例。目前的报告中并没有给她提供这个信息。
系统的原型包括用户的信息查询，能够快速查询客户账户；能够分析一个客户是否为问题账户；能够给出一个问题账户的三年内的历史数据：能够计算问题账户所占比例…
数据库要设计成按照用户的信用程度进行编排，一边查看的时候方便
操作的流程主要是分为查询和进行消息通知功能，查询就是让用户进行查询存在问题的账户，信息通知就是将存在问题的账户的个人情况以短信的形式进行通知
页面的设计以精简为主题最好，页面要简单，让使用者在使用的时候一目了然。