原因可能是cmd安装时，不是以管理员的身份运行cmd命令的。解决办法，以管理员身份运行cmd，进入tomcat安装/解压的bin目录下，先执行 service.bat remove 命令卸载服务，之后再执行 service.bat install 命令，安装，之后在windows的“服务”列表中，手动启动tomcat的服务。