书后扉页上介绍作者是“资深职业经理人”,实际书中作者自己说是在一个三线城市的民营汽车销售公司任职,担任过行政总监和副总。后来还做过两年创业导师。再后来做过企业管理咨询。
书中的案例比较真实可信的就是这家汽车销售公司的故事。其他还有不少是电视剧上看来的。
许多案例是民营企业明显错误的管理方式。
作者给出的管理原则与细节,一些是管理常识,也有不少经不起细究。
一个严重的错误是作者在一个案例中说数码相机是日本夏普公司发明的。
总体评价2星,不推荐阅读。
以下是书中一些内容的摘抄,#号后面是kindle电子版中的页码:
1:那么,“管理”算是一项专业技能吗?当然算!没人能否定管理是一门科学、一门技术,甚至是一门艺术的事实。遗憾的是,如此简单的事实,职场中的大多数人,尤其是大多数管理者却并不了解,#108
2:我曾经在一家三线城市的汽车销售集团公司工作过,目睹了走马灯似的“换领导”闹剧。#126
3:我见过太多这样的老板——他们好高骛远,朝令夕改,干工作完全是“跟着感觉走”,想起一出是一出,根本让人无法跟上他们的节奏,甚至无法猜透他们的真实意图。#734
4:令乙老板十分尴尬,也十分愤怒,于是便祭出了另一个杀招——所有员工入职时必须缴纳大笔保证金(名义上是为了防范员工在公司履职时有可能给公司造成的财物损失,实际上是为了堵住人员流失的漏洞),否则不予办理正式入职手续。#843
5:那么,什么叫作“做减法”呢?简单,就是不断减少“制度(或文件)的数量”,而不是相反。一个制度,抑或一份文件,只要所有人均领略了它的精神,必须立刻销毁,将其扫入垃圾箱,而不要把它贴在墙上或收藏在文件夹里(当然,纯属“留档”用的文件除外)。#1080
6:正如我一再提到的那样,正是因为管理出了乱子,各种业务性和事务性的琐事、小事才会层出不穷,才会将管理者的时间与精力剥夺殆尽。这是一个典型的“加法”式恶性循环。#1171
7:以我这么多年的职场经验来看,大多数民营企业都喜欢选择下班后的时间开会。#1205
8:开大会的效果,往往无限趋同于无效。除了宣示会议组织者和主持者的权威之外,几乎没有任何意义。#1329
9:向大家推荐一个新名词——“噬咬式”工作方式。我们知道,犬科和猫科动物都有一个特点,那就是一旦咬住什么东西,就绝不松口,任何同类和异类都不可能从它们紧闭的口中将这个东西夺走。#1734
10:我在几十年的职场生涯中,见过众多老板和企业高管,我发现他们有两个“心头好”,一个是喜欢说战略和愿景,一个是喜欢标榜“没有最好,只有更好”的价值观。#2303
11:那么,这些人物身上都具备哪些能力,以至于让他们同时具备了“服人”又“服心”的本事呢?我能够想到的,是“五力要素”。何谓“五力要素”?具体地说,就是以下五种能力:文章力、演讲力、蛊惑力(或感召力)、知识力与人格(人性)魅力。从结论上讲,这五种能力可以高度概括为“影响力”。#2498
12:事情是这样的:也许是席间喝了点酒,这位老板的感觉有些飘飘然,居然现场掏出手机,并按下免提键,当众给自己的情妇打电话。#2829
13:可有意思的是,尽管其人一年四季脚不沾地,全国各地到处飞,到处讲课捞金,可是“培训”这码事却并不是他的主业,而是他的副业,他真正的主业,是一家位于上海的汽车销售公司的总经理。#3287
14:我在民企做管理咨询的时候,常常会提到“细节”的重要性,而对方往往也能迅速地理解这一点,爽快地接受这一点。看似一切顺利,下一个瞬间便尴尬了:他们会问我“老师,您说的细节到底是什么?”#3779
15:至少在我的职场生涯中所见过的“末尾淘汰制”,鲜有不虎头蛇尾乃至中途夭折的。#4088
16:那么,当员工犯了错误的时候,如何“罚”才能真正罚到点儿上,罚出效果来呢?结论是:小错大罚,大错小罚。#4287
17:这是一件让人想想都后怕的事儿:幸亏夏普公司是一家典型的大公司,有着严重的“大公司病”,亦即“行政效率低下”。这一点为“数码相机之父”们赢得了宝贵的时间和空间,还有宝贵的资源。否则,也没有今天数码影像技术的盛世图景了。#4475
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