1.如何对需求不确定的创新产品进行分析和设计有哪些方法和策略？
创新产品与一般产品的不同在于：一般产品时从一到多的过程，而创新产品是由零到一的过程，即不是用户告诉你需求什么样的功能，而是我们自己发现用户，挖掘需求，并在此基础上融入新的技术、新的商业模式等形成一套全新的产品。对于需求不确定的创新产品：a)虽然具体的需求不能确定，但是产品的某些必要功能以及大体定位是能够确定的，首先分别从客户群体以及技术实现人员出发，确定下来必需而又具有可行性的功能，在此基础上再进行创新性的设计。b).充分分析同类产品的优点与缺点，在不与整体策略冲突的前提下尽量吸收同类产品的优点，最重要的是充分分析用户在使用产品时所受到的限制，试图在新设计上能够解放这些限制。c)敏锐察觉新技术与新潮流，将新元素应用到产品的实现中或者添加到功能设计中，与时代结合。d)分析产品的用户群体、使用场景以及基本功能，并且试图将相同场景或者用户群体所使用的其他种类产品进行组合。
2. 下面以未来的图书为例，简单进行分析
书籍大多以两种形态呈现：纸质书和电子书。电子书方便随身携带、随时随地阅读，价格相对较低，网上也有大量免费资源可以获取，各种平板设备也提供了较好的硬件支持；纸质书虽不便于携带，但可以边看边做笔记，也可以带来专注的阅读体验，并且纸质给阅读者实实在在的拥有感。未来书籍依旧以纸质书和电子书这两种形态存在。
纸质书：
优点：用手触摸时更有质感，能让读者更能去体会和享受书香气息。拿平时学习的课本来讲，做笔记更为方便。对于作者和出版业来说，有利于保护知识产权，增加就业。可以锻炼读者心性，培养书生气质
缺点：由于书本都是木头做成的，因此不利于环境保护，可能会浪费资源；携带不方面，浪费空间；价格方面来说，出版社出版的正版图书相对偏贵；不利于搜索，需要在书架上寻找；作者从创作，成书到出版所耗费的人力物力巨大，浪费社会资源
电子书：
优点：方便快捷，随时随地都可以拿来阅读；携带简便省力，且占用空间较小；环保，节约资源；相对于出版社出版的正版图书，价钱相对便宜；内容丰富，视频图片文字，应有尽有；阅读上更具有人性化
缺点：容易造成视觉疲劳，不利于身体健康；错误率较高，不利于阅读；盗版猖獗不利于知识产权的保护
未来图书的设计：
读者角度来说：读者在乎的是良好便利的用户体验。当今用户在乎的时间和金钱，未来的图书电子化是主要趋势，在过去，读者是按下载次数付费，图书被下载的次数越高，作家得到的收入也越高。未来可以采用“按页计费”模式后，读者对图书的选择将更直观，避免被一些滥竽充数、依靠标题来吸引读者的作品而浪费金钱。带有动态图像的图书也是未来书籍的发展趋势。在技术更为先进的电子书中，人们也不能笼统地将有动态图像的书籍当做电影。也许我们可以将之称为“可以观看的书”，或者“可以阅读的电视节目”。尽管目前的技术还没能实现影像与图书的完全“混搭”，但这并不妨碍人们对书籍未来的美好畅想。最理想的状态是，人们控制动态图像就像现在控制文字一样方便，可以随意地在动态图上添加注释、制作摘要，进行剪切、粘贴、引用、超链接等一系列的操作。在阅读纸质书时，人们可以做注释、做标记、勾画要点、折角。现在的电子书可以做到让人们一边阅读，一边标记出希望记住的片段，在需要时，能够导出这些片段反复阅读。在不久的将来，阅读将变得更加社会化。人们不仅能够分享自己在读什么书，还能分享阅读时的想法和笔记。我们可以订阅某位自己喜爱的评论家或学者给书做的注解，包括摘录、笔记、疑问和思考。整个阅读将不再孤独，像在读书俱乐部一样，与志同道合的人一起享受读书的盛宴。
作家的角度来说：作家写出的好作品需要被读者看到，例如“按页计费”之后，一本书读的人多与少，这本书的质量如何，读者将比过去更加清楚。对于作者来说，是一个非常严峻的考验，因为这将直接与收入挂钩，对于原先许多借由“将长篇小说改为短篇“按篇幅来赚取下载费用的图书无所遁形。这也将意味着，以往那种靠“花式”标题就想吸引读者下载的诱导，将会大幅下降。慢慢的，更加优质的作品也将被筛选出来，对于作者来说，将要花费更多心思写出更多原创的作品，才能吸引读者的眼光。这也能让作家清楚的知道：购买不等于阅读。在新模式下，购买书籍平台就不必为那些买来而没有被阅读的作品买单了，好作品也将日益浮出水面，而作者的价值也会得到一个量化的体现，从而提高作者的知名度。