充值系统系统异常处理解决方案

事件由来，这段时间，接手公司充值系统，经过一段时间发现，由于供应商原因，经常会出现充值失败，而充值订单量很大，在短时间内就会出现大量客户投诉，而系统不能及时作出响应，前些天，我在修改充值系统时就在可能会出异常的地方，进行异常处理，并且把异常信息以邮件形式发送出来，这样技术人员就可以及时处理充值系统遇到了问题，这样又带来一个新的问题，异常邮件短时间内出现太多，影响了充值系统正常的邮件的发送。

首先看一下充值系统的架构情况，如下图所示

Top.WEB端供客户使用，通过T op.WCF把客户充值订单提交到Platform数据库里。

WIN Service每秒钟从Platform数据库订单查询出来，根据类型送到三家供应商去充值。

比如说，如果充值供应商1内部出现了问题，导致提交到充值供应商1的订单就不能充值成功，订单量很大的情况下，短时间内就出现了大量的异常邮件，而Mail Service由于充值供应商1的原因，其它供应商充值正常的邮件不能及时发送出来，比如供应商2，3充值失败，需要通知客服部门帮客户补充的订单不能及时发送给客服部门。

刚开始，其它同事也提到过，在Win Service程序里加个计数功能，突然出现大量异常情况就不再发送这种异常邮件了，这样也有问题，就是，这次不发送了，处理好了以后，再一次出现异常时还是要发送这种异常邮件的，当达到计数的限额以后就不再发送。达到这样的效果需要人工重启一下Win Service程序才可以。

下边我就想通过充值系统自身能实现异常邮件自动开关的功能，类图设计如下

 

AlertSwitch.Alert_TimePeriod 表示时间段，单位是分钟

AlertSwitch._Alert_Count 表示时间段内产生多少封邮件

AlertSwitch.Switch是开关，0表示开，1表示关

以上变量都是Static型 的

AlertSwitch.OperAddAlert()方法，是往List<Alert>新增一条记录，并且当Alert_TimePeriod时间段内出现超过._Alert_Count数量的警报邮件时就把开关关掉，如果不就把开关开着，原代码如下

  public static class DFAlertSwitch
    {
        public static List<DFAlert> dfalert;
        private static int _Alert_TimePeriod = Settings.Default.Alert_TimePeriod;//从配置文件中读取，默认为2
        private static int _Alert_Count = Settings.Default.Alert_Count ; //从配置文件中读取，默认为20
        private static readonly ILog DFSubmitLog = LogManager.GetLogger("DFSubmitLog");
        //开关 0 开，1 关
        public static int Switch;
        //public DFAlertSwitch()
        //{
        //    dfalert = new List<DFAlert>();
        //}
        /// <summary>
        /// 新增一条Alert,并且判断开关
        /// </summary>
        /// <param name="_dfalert"></param>
        public static void AddAlert(DFAlert _dfalert)
        {
            if (dfalert == null)
            {
                dfalert = new List<DFAlert>();
            }
            DFSubmitLog.InfoFormat("head : ",_dfalert.AlertHead);
            DFSubmitLog.InfoFormat("Time : ", _dfalert.AlertTime); 
            dfalert.Add(_dfalert);
            DFSubmitLog.Info("已经添加");
            DFSubmitLog.InfoFormat("Count : ", dfalert.Count); 
            if (dfalert.Count > _Alert_Count)//当邮件超过20封时，开始判断
            {
                dfalert.RemoveAt(0);//把第一个移除
                if (dfalert[dfalert.Count-1].AlertTime.AddMinutes(- _Alert_TimePeriod) <= dfalert[0].AlertTime)  //当前第20封邮件的时间 和第一封邮件的时间做比较
                {
                    //如果比较时间 在 2 分钟以内，说明 在2分钟内，突然产生了20封以上的邮件  这时候可能系统出现异常，不能再发警报邮件了
                    //把开关设置为关闭
                    Switch = 1;
                    }
                else
                {
                    Switch = 0;
                }
            }
        }


    }

    public class DFAlert
    {
        public string AlertHead
        {
            get;
            set;
        }
        public DateTime AlertTime
        {
            get;
            set;
        }
        public DFAlert(string alerthead, DateTime alerttime)
        {
            AlertHead = alerthead;
            AlertTime = alerttime;
        }
    }

 

客户端调用示例程序如下

 

 DFAlert _dfalert = new DFAlert("警报邮件", System.DateTime.Now);
 DFAlertSwitch.AddAlert(_dfalert);
 if (DFAlertSwitch.Switch == 1)
 {
    return;  //如果开关关掉，直接退出发邮件。
 }
 else
 {
  //nothing;
 }