产品分析（集大通）
第一部分：调研， 评测
1.下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验。
打开后主界面是“课余生活”，感觉用这么久一直都没什么变化。消息中有抽奖和同学生日提醒，生日祝福等温馨提示。界面显示悬浮的”签到“按钮，强迫症会一看到就会点击签到，让它从界面上消失。导航栏里的每项中都隐藏了很多功能。平常经常使用的交网费，校园卡，电费查询等放在“应用中心”最底下，比较难翻。里面各种图标风格迥异不太和谐。
2.按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug，至少2个
用专业的语言描述 (每个bug 不少于 40字)，如有必要, 可以配图。
(1).“订阅号”教务信息出现打不开的情况，点击后显示“unknown app”，不能正确的调用页面，偶尔出现，可能后台不够稳定。
(2).“订阅号”教务播报明日课程安排时不是日常播报，很不定时。期末时偶尔会播报一两次成绩，而不是出了新成绩就播报。这个问题一直存在，有新成绩时无法每次主动提醒，但有时甚至会播报两次。今天的点不开就附不了图了。
(3).我的->应用中心的“网费充值”应用，与“网上营业厅”应用点开后界面相同，都是网费充值的功能，应用中心的“课程表”功能与“我的”里的课程表也重复了。功能划分的有些乱，有些功能多余了，当时添加新功能的时候可能没有设计好。
(4)集大通更新完新版本后，之前没有安装这个app的话，到网页上下载，结果版本都是旧的！！！一进入登陆界面就开始提示更新升级，还要再次下载安装包安装。否则就无法登录，要及时更新啊。
3.相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。
- 介绍采访对象的背景和需求（他们为何要使用该软件，例如开博客，读博客，给博客点评，她有什么痛点，她还有别的需求么）
| 采访对象：集大在校学生，利用集大通查课表，成绩，缴网费，校园卡充值。她主要吐槽课表经常打开看不到课，得退出重新进去，功能太不稳定。 |
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让采访对象使用10 – 30 分钟该APP的功能 （请上传照片证明用户的确正在使用， 远程采访的同学请让别人帮忙照相）
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描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？
| 用户的问题没有解决了，查课表功能有问题。软件的数据量大，基本功能每天都会使用到。界面有点杂，应用中心图标不统一。功能比较多，校园卡的充值和统计功能不错，不用再使用圈存机充校园卡，缺点不够稳定。准确度高，针对集大学生日常生活，包括社交。用户体验不够好，有时会闪退，朋友圈广告太多。 |
- 用户对产品有什么改进意见？
| 希望“集大通”能稳定一些，不要出现查课表没有显示的问题。朋友圈能过滤一些广告。 |
4.请选择一个结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:
- [ ] 非常不推荐
- [ ] 不推荐
- [√] 一般
- [ ] 好，不错
- [ ] 非常推荐
满足基本需求，但不时有小问题。能连接到教务处，在没有校园网的情况下只能利用它来查成绩，还有校园卡查询和充值是必不可缺的，也没有更好的替代品。
5.[附加题]除了定性的结论，是否能有定量的结论 (就像比较时髦的手机评测那样， 跑个分？)， 如何定量地评价一个软件？
第二部分：分析
1.使用此软件的所有功能 , 估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。
| 大约一年吧，此软件功能确实非常的多，全部实现加测试需要费点时间。 |
2.不要写成一个罗列功能的流水单子！ 而是要集中火力在一个场景，这个场景中典型用户有什么需求，软件如何解决了需求（或者没解决），UX 有什么细节是好的，差的，请结合书上UX的内容来分析。
| 用户体验不好。软件太不稳定了，例如前面提到的平时用来查课表，“教务”的功能也经常出错，朋友圈广告多。比较好的体验是生日提醒，生日祝福的人性化服务。 |
3.你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？从下面的可能性中选取几个：
- 对用户需求掌握不好
- 具体的设计质量不高
- 开发人员粗心大意
- 测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试
- 其他
| 我觉得是应该是不知道的缘故。开发测试人员没有长期真实的使用这个转件，对一些小问题不够了解。用户偶尔出问题，没对生活造成多大影响，也就没有找客服反馈。 可能性1.具体的设计质量不高 2.测试的把关不严，没有注意在特殊的配置或环境下测试 |
4.团队在哪一个层次还有问题？ 可以把自己想问软件团队的问题都列出来， 也许就能得到团队的亲自解答了！
| 团队对界面设计还有些不足，对APP功能划分得有点乱。都是在原来的我的->应用中心 里不断添加小功能，有些功能可以合到一起。 |
5.从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面 (具体建议)。
| 在测试方面做的不够好，长期使用时不时会出现些小问题,软件设计的不够合理，例如经常使用的校园业务应该放在“应用中心”的最顶部，不用一直往下翻。版本更新后网上下载渠道上的要及时更新。 |
第三部分：建议和规划
1.这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分, 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？
| 美工的部分，将图标风格统一。还有去掉一些多余的功能，将部分功能进行一个融合，更简洁一点。 |
2.目前市场上有什么样的产品了？
目前有许多大学都有专属的校园app，有的是用公众号查询你，app各有不同，集大通的特色是社交。
3.作为新的项目经理，这个产品的核心用户群是什么样的人， 典型用户长什么样？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？
| 这个产品的核心用户群还是在校学生和老师，典型用户是大学生，年龄18-23，专业都有吧，爱好社交，收入应该就是兼职实习的收入，表面需求是校园各种业务的查询办理，潜在需求是交友。 |
4.功能：你要设计什么样的功能? 为何要做这个功能，而不是其他功能？ 为什么用户会用你的产品/功能? 你的创新在哪里? 可以用 NABCD 分析（http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html）
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在集大通中，添加“活动-赛事”的版块，平时的校园活动或者比赛可在此版块进行发布，底下有“报名”按钮，在报名页面可调用学生基本信息初始化报名表，报名者再填写其余补充信息，也可附上文件。组织者可以查看报名者的信息列表并筛选导出。设计这个功能是因为学生平时了解校内活动或赛事的途径比较少，此在线报名方式更为简便，学号，姓名，学院等信息不用再次输入，也更便于管理。这个功能是因为平时活动大部分只是在通知群里发，活动也是院内的较多，有时不同的校内活动在不同公众号上宣传，比较分散，所以在同一平台版块上比较直观方便。用户了解校内的活动途径还是比较少的，可能是在食堂门口或其他地方摆点，或者发传单来宣传，比较容易错过，这个功能方便活动组织者宣传，也方便感兴趣的同学参与，用户有这个需求就会去使用这个功能。创新点就是报名方式吧，学生基本信息直接初始化，就减少填错或乱填的现象，组织者可根据学院或班级等统计或筛选报名表。
N (Need需求): 在集大通里添加一个“活动/比赛”版块，平时的校园活动或者比赛可在此版块进行发布，以便让同学了解到最新的活动，有意愿的人可以在线报名，学号，姓名，学院等信息不用再次输入，也更便于管理。 A (Approach做法)： “课余生活”中，添加“活动-赛事”的版块，里面组织者发布活动/赛事，底下有“报名”按钮，在报名页面可调用学生基本信息初始化报名表，报名者再填写其余补充信息，也可附上文件。组织者可以查看报名者的信息列表并筛选导出。 B (Benefit 好处)： 用户都是实名认证的在校学生，可信度高，用户多，活动更能得到宣传。报名不再需要使用纸质，可从个人信息中初始化报名表的基本信息，如姓名，学号等，更加简便。 C (Competitors 竞争)： 集大专属app，用户广，学生平时了解校内活动的途径比较少，此报名方式更为简便。 D (Delivery 交付)： 找寻最近将要开展的校园活动，让组织者尝试在上面发布，活动宣传单上可附上集大通的活动报名方式，推送消息让更多人了解到这个功能。 |
5.如果你有钱可以招聘 6 个人, 有 4 个月的时间, 你作为项目经理, 应该如何配置角色 (开发, 测试，美工等等)?
| 开发3个：对测试发来的报告，分配任务，合作完成。 测试2个：对原先产品问题做个评测，得出分析报告。开发人员改进后再进行测评。 美工1个：界面优化 |
6.描述你的团队在16 周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩。
| 每周开例会，总结上周完成的任务，了解完成情况，所需时间，根据完成情况调整进度，分配新的任务。对新出的功能作较详细的测试，不通过继续改进。最后两周做个整体的测试体验再发布。 |