淘宝网的软件质量属性分析

以《淘宝网》为例分析软件的质量属性。

1.可用性：

可用性是指系统能正常为用户提供服务的时间比例。可用性与系统故障及其相关后果有关。当系统不再提供其规范中所说明的服务时，就出现了系统故障。

场景：双十一购物街节，海量用户同时访问系统

刺激源	淘宝用户
刺激	同一时间访问量过大导致系统崩溃
环境	正常操作
制品	系统内部处理器
响应	网页无法响应请求
响应度量	10秒之内恢复正常界面，用户所选信息不会丢失

2.可修改性：

可修改性指的是用户、开发人员、管理员等对系统进行变更的能力。对开发人员而言，主要表现在系统更新、优化并且不影响用户使用；对用户而言，改变系统的屏保、颜色等；对管理员来说修改用户的权限等。

场景：用户更改订单信息

刺激源	淘宝用户
刺激	修改订单信息
环境	正常操作
制品	生成订单
响应	用户订单信息得到了相应的修改
响应度量	用户信息修改成相应的内容

3·性能：

系统的响应能力----即对外部刺激(事件)做出反应时所需要的时间或在某 段时间内所处理的事件个数。关注的是并发数。

场景：秒杀活动时大量用户的并发处理。

刺激源	用户
刺激	大量用户同时操作
环境	正常操作
制品	系统页面
响应	当前用户较多，稍后进行处理
响应度量	5秒之内系统做出响应

4·安全性：

衡量系统在向合法用户正常提供服务的情况下，阻止非授权使用的能 力。

场景：非法登录淘宝网获取其中的用户信息和商品数据

刺激源	非法用户
刺激	非法获取用户个人信息和商品数据
环境	网络安全连接
制品	系统页面
响应	验证用户的合法性和对应权限
响应度量	有效拦截99.99%的非法用户

5·可测试性：

通过测试揭示软件缺陷的难易程度。

场景：测试人员测试淘宝系统的功能

刺激源	单元测试人员
刺激	执行测试淘宝网的相关功能
环境	软件测试
制品	系统
响应	组件具有控制行为的接口并且组件输出可观察
响应度量	测试时间

6·易用性：

关注的是对用户来说完成某个期望任务的难易程度。

场景：根据浏览和购买记录推荐类似商品

刺激源	淘宝用户
刺激	浏览或购买
环境	正常操作
制品	系统
响应	根据用户之前的浏览会或购买记录，自动推荐类似商品
响应度量	系统推荐90%符合用户品味