1.Games（游戏）：我成为王者荣耀这一软件的用户是因为大家都喜欢玩，打发时间，我认为游戏软件目标大概都是盈利吧，为了赚取用户的现金。我获得这游戏的渠道是通过下载，当时的时间是大一，它之所以吸引我是因为：游戏美工很好看，配音一流，人物动作操作流畅。修复bug不仅是通过定期更新安装包，还设有体验服通过玩家寻找bug。我认为这一软件之所以能在众多游戏软件中脱颖而出，是他的用户体验感很好，人民币玩家可以玩的很开心，不是人民币玩家也可以玩的很开心。
2.Mobile App（手机应用）：由于手机移动终端的便捷，为企业积累了更多的用户，更有一些用户体验不错的APP使得用户的忠诚度、活跃度都得以了很大程度的提升，从而为企业的创收和未来的发展起到了关键性的作用。而且这些软件运营商定期修复bug，更新版本为这一软件更增加吸引度。。
3.Tools（工具软件）：这一软件可以帮助人们在日常生活中处理一些人力去做比较费时费力时的活动，可以说，每个行业都有自己的工具软件，而这些软件，均是必不可少的。
我觉得以上可以说明软件的本质特性。解释如下：硬件大概是不仅能看到还能摸的到。像硬盘、光驱、内存条等；而软件只能看到但摸不到.是安装在电脑里或者手机的一些程序，它包括各种类型软件，例如系统软件，包括win8、win10系统等。例如应用软件，包括QQ、微信等。