每个Scrum团队包括3个角色： 产品负责人（Product Owner）, ScrumMaster和 Scrum 团队。
产品负责人
产品负责人的职责：
确定产品的功能，负责维护产品Backlog。
决定产品的发布日期和发布内容。
为产品的投资回报率(ROI)负责。
根据市场价值确定功能优先级。
在每个Sprint开始前调整功能和调整功能优先级。
在Sprint结束时接受或拒绝接受开发团队的工作成果。
产品负责人是一个人，而不是一个委员会。可能会有一些委员会向产品负责人提出建议或影响他的决策，但要想改变某条目的优先级必须先说服产品负责人。实施Scrum的企业可能发现这样会影响他们制定优先级和需求的方法。
为保证产品负责人的工作取得成功，企业中的所有人员都必须尊重他的决定。任何人都不得要求团队按照另一套优先级开展工作，团队也不允许听从任何人带有威胁恐吓性的指令。产品负责人所作的决定需要通过产品Backlog内容和优先级使其可视化。这种可视化要求产品负责人全力以赴，同时也使其成为一个费心费力但又值得去做的角色。
ScrumMaster
ScrumMaster 作为Team Leader和Product owner紧密地工作在一起，他可以及时地为团队成员提供帮助。他必须:
保证团队资源完全可被利用并且全部是高产出的。
保证各个角色及职责的良好协作。
解决团队开发中的障碍。
做为团队和外部的接口，屏蔽外界对团队成员的干扰。
保证开发过程按计划进行，组织每日站会、Sprint计划会议、Sprint评审会议和Sprint回顾会议。
ScrumMaster 除了主持每日站会（Daily Scrum Meeting）之外，还有三个主要职责：
ScrumMaster 需要知道什么任务已经完成，哪些任务已经开始，哪些新的任务已发现，和哪些估算可能已经发生变化。ScrumMaster 需要根据以上的情况更新反映每天完成的工作量以及还有多少没有完成的燃尽图（Burndown Chart）。
ScrumMaster 还必须仔细考虑同时在进行开发的任务数，同时进行的工作需要做到最小化，以实现精益生产率的收益。
该ScrumMaster 需要找出阻碍团队的障碍和依赖。他们需要的优先次序和跟踪。根据优先级指定计划解决这些障碍。其中有些问题可以在团队内部解决，有些则要团队之间的协调，还有的要管理层的介入来解决，甚至有些是公司的问题阻碍了团队达到他们的生产力。比如：一个电信公司最近实施了Scrum，但后来发现只有两个问题和Scrum Team有关，其他的全是公司的问题需要管理层关注。
最后但并非最不重要， ScrumMaster 可能会注意到，个人问题或冲突在Scrum里是需要解决的。这些都需要被澄清，或通过内部的沟通解决，或向管理层和HR寻求帮助解决。ScrumMaster 必须注意去确保团队资源完全可被利用并且全部是高产出的。
Scrum 团队
Scrum团队的职责是在每个Sprint中将产品Backlog中的条目转化成为潜在可交付的功能增量。
Scrum团队的一些特点：
1. Scrum团队的规模控制在5-9个人。
如果成员少于5人，那么相互交流就减少了，团队的生产力也会下降。更重要的是，团队在Sprint中可能会受到技能限制，从而导致无法交付可发布的产品模块。如果成员多于9人，那么成员之间就需要太多的协调沟通工作。大型团队会产生太多复杂性，不便于经验过程控制。对于大型项目来说，可以采用多个小的Scrum团队，通过Scrum of Scrums解决团队间的沟通协调问题。
2. Scrum团队是跨职能的团队。
团队成员必须具备交付产品增量所需要的各种技能。团队成员常常具备如编程、质量控制、业务分析、架构、用户界面设计或数据库设计等的专业技能。在Scrum团队中没有头衔的概念，每个人都必须尽心尽力完成Sprint目标。团队中不允许包括测试或业务分析等在特定领域工作的子团队。
3. Scrum团队是自组织的。
任何人，包括ScrumMaster都没有权利规定团队如何将产品Backlog转化成可交付的功能增量，而是由团队自己确定。每个团队成员利用自己的专业技能，解决遇到的问题。这种协同配合提高了团队整体效率。
团队的构成在Sprint结束时可能会发生变化，每次团队成员的变化，都会降低通过自组织而获取的生产力。因此，改变团队构成时务必要谨慎。