《应用心理学》杂志发布了一项研究：寻求帮助的人在工作中做得更好，但提供帮助的人实际上做得更糟。科学家判断，在帮助他人和做本职工作之间的转换会带来沉重的“认知负荷”，因为每次你回头继续工作，都得让自己重新熟悉一遍工作细节。更不要提什么“多线程工作”的概念，那根本就是个谬论。
要想解决这个问题，可以每天分出一个时间段，在这几个小时内不被打扰，专注于自己的工作不分心。一定要告诉同事你在这段时间里真的不想被打扰，当然紧急情况除外。要把足够的注意力分给最重要的工作，而你可以在这一天的后半段时间里与同事合作或帮助他人。
虽然开放式办公室不一定适合所有人，但它能给文化、创新和合作带来巨大影响。不过，和所有的好东西一样，开放式办公室的应用也必须保持平衡。