astgo-官方提供的使用技巧大全

Astgo服务器相关：

1.Astgo支持双IP绑定，比如联通、电信IP,Astgo 默认SIP端口 5080和5061 菜单: 选项->系统设置 可以设置以上参数

2.支持RC4加密，自动判断处理

3.支持公网路由器下放置私网Astgo服务器配置。

5.Astgo可以安装在centos5.5 的Linux 系统或其他支持yum 自动更新的 Linux 系统

6.硬件配置要求:INTEL 双核CPU 两颗,内存 4G ,硬盘 40G 或以上（最好做硬盘raid）

7.带宽配置:按并发数量计算：

G711 每线90.4kbit/s 100线并发占用 9Mbps

G729 每线34.4kbit/s 100线并发占用 3.4Mbps

G723 每线22.9kbit/s 100线并发占用 2.2Mbps

8.Astgo服务器多久重启一次，一般不用重启，一般可以不间断运行一年以上。如果有特殊要求可以重启。

9.Astgo 支持语音编码自动转换.目前支持的编码:ulaw,alaw,GSM,G729a,G723.1(5.3k或6.4k),G722,Speex等

Astgo总管用户admin：

1.Astgo 总管admin 有两个密码，默认分别为 feeadmin和admin

2.密码feeadmin 是可以给一级代理充值使用的财务密码， 密码admin 是普通管理密码

 

 

Astgo用户帐号：

1.Astgo系统的用户帐号具有一个帐号全部功能的作用，回拨、半直拨、一号通、SIP帐号、DID号码、集团号码、呼叫中心号码自动集成一体。

2.如果有不同业务费率需要设置不同，用户帐号或储值卡中有自动加前缀：SIP加前缀、直拨加前缀、回拨加前缀来自动路由和匹配不同的费率

 

Astgo计费方式：

1.流量代理计费方式: 代理和上级代理以及用户帐号必须设置费率，每次通话按代理费率和用户费率同时扣费

2.面值代理计费方式:代理不扣费，只有用户帐号按用户费率扣费

 

如何添加预约号码：

1.菜单:中继路由->中继管理->新增中继落地 添加中继号码对方的落地的 IP

2.菜单:中继路由->呼入路由->新增呼入路由 业务类型选择 回拨预约

 

为什么回铃后输入号码会提示呼叫失败请和您的服务商联系：

1.回铃线路是否支持回拨，也就是是否可以准确的接收用户输入的号码

2.检查代理商费率、检查用户费率

3.检查呼出路由组中呼出路由是否存在

 

如何设置预约号码和充值号码：

1.中继管理->添加预约号码落地

2.呼入路由->添加中继预约

 

如何设置回铃主叫号码：

1.系统设置，全局回铃主叫号码,如果设置为* 那么系统会自动用帐号作为主叫号码

2.设置用户帐号 的主叫号码号码：用户管理->配置 设置帐号主叫号码

3.呼出路由设置主叫号码池

 

如何设置免#号收号：

1.Astgo自动支持这个功能，在输入号码后3秒左右自动呼出

 

半直拨、回拨回铃输入号码前播报余额是否可以输入号码：

1.半直拨、回拨回铃输入号码前播报余额的时候，用户的按键输入按键将打断进入输入号码语音，系统自动收集用户的按键

 

回拨业务回铃和被叫是否可以使用不同的路由：

1.可以，回铃路由可以设置为隐藏的线路，被叫路由可以设置为透传的线路，实现合理利用资源

 

Astgo支持快捷拨号吗：

1.支持拨号自动记录被叫号码，用户再次拨打已经拨打的号码时可直接输入尾数1到4位即可

 

网络电话语音网关或软件电话怎么查话费：

1.呼入路由 添加 被叫为 8000 的 IVR主菜单或查费业务

2.网关或软件电话直接拨打 8000即可

 

如果转换Astgo适合播放的wav文件：

1.下载 GoldWave 软件

2.打开GoldWave软件，在主菜单的 “文件” 下的 “批处理”