这篇笔记主要介绍这本书的第二部分“失败的影响”,失败大多也就是角色和责任不清晰将导致的问题。
这也就是我们常常碰到的最头疼的问题,明明每一个人都认认真真做了自己的任务,到最后项目还是一团糟。主要是两个极端,“无人负责”和“多人负责”,这在管理上是基本常识,基本上所有做管理的人都在这上面栽过跟头。
接着作者就这个问题,提出了“角色的定义”,指出了设计角色和职责的原则。也就是穷尽所有责任,分配到每个角色上去。
书中谈到,权力下放就是授权别人做你该做的事。这个论点很准确,事实上,权力的下放也同样带着责任和利益的下放。对外,你和你的被授权者是一个整体,你作为对外的代表承担所有责任;对内,权力和利益被按照责任分割。权力下放的一个原则是,不要找替罪羊。
顺水推舟,作者又提出了“执行人员的职责”,具体谈到了每一个角色该如何定位。
谈完角色,就进入了一个比较重要的内容--“组织”
孙子说,凡治众如治寡,分数是也。——治理大军团就象治理小部队一样有效,是依靠合理的组织、结构、编制。这里讲的就是组织、结构、编制的作用。
如何判断一个团队的规模过大还是过小呢?书中给出了几点特征,还是蛮有趣的:
- 团队规模过大:
- 沟通不畅
- 生产率低下
- 士气低落
- 团队规模过小:
- 不满意的业务伙伴
- 微观管理的经理
- 劳累的团队成员