（一） ：应该把客户端操作系统加入到CRM服务器的域中(这一点非常重要）
（二）：并将域用户加入到客户端管理员组(这一点非常重要)
（二） ：然后用域用户进入操作系统，在该用户下安装office outlook,并对outlook进行用户配置
安成之后来安装CRM4.0 for outlook 安装时会要求用户安装"WindowsInstaller",可去先去微软下载中心下载并安装；
安装过程有一个地方要注意(Microsoft Dynamics CRM for Outlook有两种用户界面：1： Microsoft Dynamics CRM for Outlook。2：带脱机访问功能的 Microsoft Dynamics CRM for Outlook）
这里之介绍第二种
安装完成后重启计算机
（三）：在CRM4.0服务器中用管理员登录CRM4.0 点击“设置”-“管理”-“用户”把你客户端的用户加入到CRM用户里并给予相应的角色
（四）：用域用户登录客户端点击“开始”-“程序”-“Microsoft Dynamics CRM 4.0”-“配置身导”进入欢迎界面“点击”“下一步”
（五）：在“连接到Microsoft Dynamics CRM 4.0”界面中我们选择“我们公司”因为我是在用局域网内的CRM；如果你用Internet上的CRM你可以选择“联机服务提供商” ，下一步
（六）：在Intranet地址项目中输入CRM4.0服务器的地址（这里可以是IP或机器名：端口号)；下面的当系统通过Internet连接时，使用同一Web地址如果你外部地址可以自行输入,时入下一步
（七）：帮助我们改善客户体验,可自己选择下一步
（八）：系统需求，这是配置向导验证任务结果如果有错误或警告你可以查看帮助(如果一切通过点下一步)完成配置后）
（九）：点开outlook，它会加载CRM，可能要等一小会,OK了
现面要说经常遇到的几个问题
1：在Intranet地址输入后，点下一步，报请求失败401 错误,提示你无法连接CRM服务器,可能服务器已关闭
解决：这里出问题首先要看你是否正常加入域，其次是你输入的URL是否正确
2：在上面配置第八个步点下一步后，配置过程中提示当前用户无法在MASTE 表CREATE TABLE权限
解决：将你的域用户在客户端加入到管理员组（第二步)