关键词：
人前说话、形象注意、逻辑表达（结构，做任何事都有一定的逻辑）、倾听、PPT、分工协作、跳舞、唱歌（生日祝福歌）、自我介绍、团队介绍
工具模型：
3W-What、Why、hoW
现象是什么、为什么、怎么做
发现问题（现象）
分析问题（现象）
解决问题（现象）
及时总结反馈问题（现象）
SMART-分析目标、设定目标
Specific-具体性
-
- 目标究竟为何？
- 工作做好了是什么样子？
- 需要在何时达成目标？
Motivating-激励性
-
- 目标对个人是否有意义？
- 开展这项目标的工作是否可以培养工作能力和工作意愿？
- 开展这项目标的工作会增添还是消耗能量？
Attainable-可实现性
-
- 目标是否现实、合理并可达成？
- 达成目标是否在个人的掌控范围内？
Relevant-相关性
-
- 目标对组织来说是否有意义的工作？
- 目标是否符合组织和工作团队的目标？
- 目标与其它目标相比，是否具有高优先等级？
Trackable-可跟踪性
-
- 如何衡量和追踪进展以及结果？
马斯洛需求层次理论-人类动机
缺失性需求（生理需求、安全需求）+成长性需求（爱与归属、尊重需求、自我实现）
美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛( Maslow.A.H.)从人类动机的角度提出需求层次理论，该理论强调人的动机是由人的需求决定的。
需求层次分为5个层级，是由低到高逐级形成并得到满足。而且人在每一个时期，都会有一种需求占主导地位，而其他需求处于从属地位。
鱼骨分析法( Fishbone analysis method)—分析、发现问题的根本原因
也叫5M因素分析法：人、机（机器）、物（货品）、法（方法）、环（环境）
鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因"的方法，它也可以称之为“因果图"。
鱼骨图主要用于工商管理中建立分析模型。
举例：生意不理想的原因
也叫5M1E分析法—质量管理
造成产品质量的波动的原因主要有6个因素：
头脑风暴法( Brain Storming-BS)—找到一个问题的所有可能的解决办法
一种通过集思广益、发挥团体智慧，从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。
BS有四大原则：严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。
MECE原则—穷尽所有的可能性
Mutually Exclusiv Collectively Exhaustive：相互独立，完全穷尽
就是对待一个问题，我们能够不遗漏，不重叠的将问题进行分解，并且把握问题的核心，提出相应的解决办法。
3C
AIDMA（阿姨大妈）消费决策
PCDA循环
SLII模型—领导形态
3敢：感动、敢为、敢当
金字塔原理-陈茜:
高效写作的三要素：思想（主题）、事实（数据）、结构（逻辑）；三者互相支撑
英雄联盟集结号（团队拓展）：
总结：分工协作（2人只负责扫花草寻宝、一些人一起只负责解锁星球任务）、小组内及时沟通、跳舞
商业帝王沙盘-王嘉峰鳄鱼：
公司的创建：公司名称、口号、logo（要会画图）、文化、定位、职务（董事会成员、总经理、运营、财务、市场、、）
商战：注意分工协作：决策中枢（要一个人或两个人）、收集情报人员、谈判、财务记录（负责收账、记帐）、游戏中及时复盘（如复盘出：项目责任制）
自我领导力—刘志敏：
- 目标设定
对需要完成的目标及时间达成一致
2、诊断
针对具体目标或者任务评估你的工作能力与意愿
3、匹配
获得能提供你所需帮助的领导型态
自我发展工作坊—余俊健SHL人才发展专家：
主题研讨：
三大方面：PPT、演讲稿准备、演讲内容准备（知网查文献、上百度、上官网、咨询前同事等）；
正式开始前：练习、练习、练习！
不能面面俱到，但一定要总体逻辑ok。
SMART-分析目标、设定目标
Specific-具体性
-
- 目标究竟为何？
- 工作做好了是什么样子？
- 需要在何时达成目标？
Motivating-激励性
-
- 目标对个人是否有意义？
- 开展这项目标的工作是否可以培养工作能力和工作意愿？
- 开展这项目标的工作会增添还是消耗能量？
Attainable-可实现性
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- 目标是否现实、合理并可达成？
- 达成目标是否在个人的掌控范围内？
Relevant-相关性
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- 目标对组织来说是否有意义的工作？
- 目标是否符合组织和工作团队的目标？
- 目标与其它目标相比，是否具有高优先等级？
Trackable-可跟踪性
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- 如何衡量和追踪进展以及结果？