| 这个作业属于哪个课程 | 2020春|S班 (福州大学) |
|---|---|
| 这个作业要求在哪里 | 个人作业————软件评测 |
| 这个作业的目标 | 1.腾讯即时通信IM demo案例分析 2.构思产品并采访调研 3.分析和规划产品 |
| 作业正文 | https://www.cnblogs.com/GaogaoBlog/p/12738782.html |
| 其他参考文献 | 腾讯计时通信IM 邹欣老师的博客 1.估计方法 2.用户调研 3.用户体验 |
目录
一.腾讯即时通信IM demo使用
- web端
- 小程序端
- ios端
二.腾讯即时通信IM demo评测
- bug：群名片
- 描述：群名片修改后不能在对话中体现，在群聊天中，成员显示的是账号或昵称。修改的群名片只在 1）群名片设置 2）群成员 两处有体现。
- 未发现原因：修改群名片后，只简单地查看群资料，确认信息修改成功，忽略了群名片在群内对话时的应用。
- bug:群消息提示类型
- 描述：在群消息提示类型中设置接收消息但不提示后，仍然有气泡消息提示。
- 未发现原因：忽略了这一功能。（不然这是什么憨憨bug）
- bug：管理群成员
- 描述：ios端中，点击管理-删除成员后，跳转到删除联系人页面。只有当管理员添加待删除成员为联系人后才能删除该成员。
- 未发现原因：开发时接口的设计不完善，似乎是复用了联系人管理的模块。
- bug：邀请群成员
- 描述：这个功能似乎形同虚设，不论是群主还是管理员都无法主动添加群成员，并提示权限问题。
- 未发现原因：功能等待进一步的开发或已废弃。
三.产品构思
1. 产品功能书友群聊以书籍为单位，用户搜索书名通过简单验证即可进入交流群，可以选择匿名或昵称。可以在群内结识书友，加为好友。
- 目标人群————网络文学爱好者
这一群体的特点是阅读速度，阅读感受，阅读的书籍特别是阅读方式都更新得极快，因此读者都较为分散。但是目前的文学网站读者的交流大多止于评论区，及时性不强且不够便捷，也不能满足大部分读者的需要。
松散的群聊和好友制度，以及马甲制度，让产品从单一的社交功能中脱离出来，集中于对内容的讨论，用户们可以畅所欲言。
四.采访
- 采访对象情况
初中学生，文学爱好者，涉猎广泛。学业之余，常以电子书方式阅读。课余时间不多，但又希望自己的爱好不只是自娱自乐，想要与同好交流。
- 照片
采访对象他害羞
- 使用情况
下载了ios端企业内测版，简易注册后即登陆使用。
- 采访
Q：你对腾讯即时通信IM的第一印象如何？
A：界面还挺简洁大方的。第一次做这样的产品试用，很新奇。
Q：你认为腾讯即时通信IM有什么功能是适合产品的呢？或者说让产品体验更好。
A：emmm黑名单吧。我听你的介绍说这个产品是可以直接向对方发起对话的，黑名单功能可以避免一些不必要的冲突。（笑）毕竟这个也不是拿来吵架的。
Q：我倒是没想到这个。看来这方面还可以设计一番。还有吗？
A：emm还有这个这个是可以直接发送文档，还挺好。
Q：那你认为这个腾讯即时通信IM有什么可以改进的地方吗？
A：头像头像！每个人都长着一个头像，居然还只能改成随机的头像，这个一定要改改。
Q：还有吗？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？
A：这个我也说不上来。
Q：那你对于我想开发的这个产品有什么意见吗？
A：还挺有意思的。不过这么多书，你准备怎么建群？管得过来吗？
Q：(会心一击)这个都是后话了。那你认为这个腾讯即时通信IM可以用在我的产品里吗？
A：要是能改改这些有的没的，还是可以的。
- 结论————推荐
五.分析
- 估计6人毕业生团队大概需要18到20周的时间完成。
- 腾讯云相比网易云信等在即时通信软件方面有大量用户群体，可以说在国内的即时通信方面是首屈一指，更易获得用户的青睐。
- 这个SDK还是存在较多bug，团队应在测试维护方面多下心思。由于开发团队人员不多，为了更好的改进，发布初期可以开设bug投诉通道，根据用户的反馈及时完善。
六.产品建议和规划
- 类似产品
各类文学网站，豆瓣，百度贴吧等。
- NABCD模型
-
Need 需求
目标人群是网络文学的爱好者。这一群体的特点是阅读速度，阅读感受，阅读的书籍特别是阅读方式都更新得极快，甚至阅读的时期也不同。因此读者都较为分散。比如同一本书，有的读者是在网站A阅读，有的读者是在电子书上阅读。但目前的文学网站读者的交流大多止于评论区，及时性不强且不够便捷，也不能满足大部分读者的需要。 -
Approach 做法
针对大量的网文读者，符合网络文学快节奏，阅读爱好私人化的特点。让用户在一个群组内，以阅读的书籍为一个单位展开讨论。
根据用户的个人意愿选择是否结交书友，或者屏蔽恶意用户。由于匿名特性，可能会出现一些恶劣用户，考虑采用一些举报机制来限制用户行为。
轻量级，快节奏，个性化是软件的特点。 -
Benefit 好处
满足网络文学爱好者的交流需要，创建一个积极和谐的同好交流环境。 -
Competitors 竞争
相对于资历深的文学网站，还有各类论坛，产品还需要做出努力吸引用户。但产品针对性强，定位新颖是吸引用户的一大亮点。 -
Delivery 推广
可以在目标群体大量活跃的论坛，贴吧，微博等平台进行推广。
- 我的领导取向
如果由我来领导团队，我会在前期的需求分析以及用户调研上多下一些功夫，同时产品推广也很重要。
由于这个产品量级较轻，实现的时间可能不会很长，那么在工作开始前期，我会希望更多的团队成员都尽可能多的参与到用户体验中来，致力于开发更人性化的产品。
在开展工作前，先设计一个开发周期计划的安排表，随具体进度适时地调整，务必按时按质交付。
在工作周期中，团队成员应每周汇报工作进度，一方面是促进开发的进程，一方面也可以更好地协调多方合作。
- 人员分派（5人）
3人产品及测试，1人后端，1人前端和美工
- 16周安排
| 时间 | 计划 |
|---|---|
| 第1-4周 | 进行需求分析市场调研并完成原型设计 |
| 第3-4周 | 系统结构设计及数据库设计 |
| 第5-8周 | 前后端合作基本实现项目功能，测试与开发同步进行 |
| 第9-10周 | 项目1.0测试，并完善项目 |
| 第11周 | 初期推广，寻找真实用户测试，收集项目存在的问题 |
| 第12-14周 | 根据用户的反馈改进项目，完成项目的最终版本 |
| 第15周 | 编写使用说明书，发布项目 |
| 第15-16周 | 项目推广，文档修订 |
- 项目部署
服务器：一个动态，一个静态，8核32G
带宽：100M级别
关系型数据库：3台(读写分离2，备份1)
缓存数据库：2台
网站安全性：WAF、DDOS