软件需求阅读笔记04

软件需求到底是什么

软件需求实际就是“业务知识+问题列表+其他元素”

它分为三个层次

业务需求、用户需求、软件需求

需要注意的事项

1. 需求规格说明书应该采用业务导向的树形层次结构来组织
2. 对于需求分析员而言，真正的专业主义是基于业务利益（解决问题、创造机会、提高管控力等）的沟通
3. 缓解沟通失真的最有效的方法是及时复述
4. 需求分析的本质在于业务分析而不是技术分析
5. 业务场景是需求之魂