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  • 第9周读书笔记

    《构建之法》读书笔记(part2)

    上次的课程中,老师请了大牛来给我们讲解需求分析,光是听也没什么感想,于是翻出课本看了看相关内容,有了一些收获。

    需求不是我们拍脑袋想出来的,而是要通过与用户的交流和挖掘最终推导出来的。比如用户说我要一匹马,那他是真的需要马呢?还是要用马去完成什么事情呢?有没有更好的替代品呢?我们能不能帮他造一个具有他所需要的,具有特定功能的产品呢……这其中有很多很多需要深究的地方,需要我们去探寻。

    而做用户调研的时候也有许多要注意的地方,比如设计问卷的时候,有些频率副词要考虑再三再决定是不是要使用,比如“最近、有时、经常……”因为我们在问题里使用这些词,可能会使我们表达的意思含糊不清,使用户的回答未必是我们所需要的。这时我就想到了我们当时自己做的调查问卷,在询问大家BBS的使用情况时,有些问题就比较偏自我了,都是我们团队成员讨论讨论就想出来的,结果,收到的反馈很不理想,没有几个回答是我们所需要的。如果我们当时和一些用户交流交流,深入面谈,或许就能避免这种情况。

    我们的项目应该在BBS的核心功能上加大投资,书上说核心功能的投资与用户满意度成正比,觉得有一定道理,一款产品的决定性因素还是体现在核心功能上,核心功能做好才能体现出产品最本质的功能,但是我们应该适当加入一些惊喜,比如我们根据现有的BBS设想的一些新功能(在这里还不能透露)。

    我们会进一步做一些深入的需求分析,或许不再是之前那种方式,可能将我们的产品一边发行给大众使用一边接受反馈来做分析,但是我们会进一步优化我们的项目。

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