| 姓名 | 郑文武 |
| 性别、年龄 | 男、9岁 |
| 职业 | 学生 |
| 收入 | 父母给的零花钱 |
| 知识层次和能力 | 会使用手机 |
| 生活/工作情况 | 努力学习但数学成绩一般 |
| 动机目的困难 | 计算能力差，数学不好 |
| 用户偏好 | 看故事书 |
| 用户比例 | ？ |
| 典型场景 | 数学考试计算题得分不够一半 |
| 典型描述 | 很努力，却计算能力很难提高 |
| 姓名 | 郑月生 |
| 性别、年龄 | 男、35岁 |
| 职业 | 普通打工人 |
| 收入 | 4000——5000k/月 |
| 知识层次和能力 | 初中未毕业，对子女有其外 |
| 生活/工作情况 | 有自己的房子，努力工作 |
| 动机目的困难 | 工作忙，没有时间给孩子补习 |
| 用户偏好 | 抽烟 |
| 用户比例 | ？ |
| 典型场景 | 寻找方法让儿子提高成绩 |
| 典型描述 | 很爱子女，对子女有很大的期望 |
| 姓名 | 孔老师 |
| 性别、年龄 | 女，29岁 |
| 职业 | 老师 |
| 收入 | 4000——6000k/月 |
| 知识层次和能力 | 本科毕业，有新型教学观念 |
| 生活/工作情况 | 女孩子 |
| 动机目的困难 | 关心学生 |
| 用户偏好 | 看书 |
| 用户比例 | ？ |
| 典型场景 | 获得十佳班主任 |
| 典型描述 | 很努力工作 |
场景：数学考试试卷分析家长会
孔老师：郑先生你好，你儿子总体成绩还好，但是数学成绩是所有科目里最差的一科，特别是他的计算题，得分很低。
郑月生：老师，我应该怎样去帮助文武提高他的数学成绩？
孔老师：提高数学成绩首先要提高他的计算能力，你如果可以每天给他出一些计算题，让他经常练习就好了。
郑月生：好的，谢谢老师！