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前言：
“一个人的成功，85%取决于你的人际关系，15%取决于你的专业知识”。--------戴尔·卡耐基
“一个人是否成功，不在于你知道什么，而在于你认识谁”。
“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系”------罗斯福
1、掌握沟通技巧：
要把“只是认识”这种弱关系强化成为更稳定的关系，需要社交基础，来源于更深入的交流。
2、通过社交提升自己：
社交方式不止是休闲娱乐、消耗时光，更要是通过社交有意识的提升自我。
3、寻求更高价值的人进行交流：
认识有价值的人、更有利于提升自己。
4、向比自己强的人学习：
辨别朋友需谨慎、选择朋友很重要：
选择善良的人做朋友；
做人谦和待人，谦卑有礼貌；
会说话才能聚人心；
倾听是一门艺术；
团队需要每个人的付出；
【一】精准识人，发现比你更优秀的人：
1、结交志同道合的朋友：
结交品德高尚、心存善良、乐于助人、勤奋上进的人；
2、日久见人心：
3、利益是检验人品的试金石：
落魄时的朋友才值得交
4、事实胜于雄辩：
5、透视识人：“啄木鸟战略”
采取积极主动的策略、诱导对方有所行动后、再加以观察、试探。
1）直截了当地询问，从他对事情清楚的程度来判断；
2）刨根问底、曾曾逼近、看他如何反应；
3）让不相干的人从旁侧探寻，观察他的反应；
4）把秘密透露给他，从他的反应观察人格；
5）把经济重担托付给他，观看他的品格为人；
6）以美色试探；
7）以艰辛的工作试探他的勇气；
8）劝他喝酒，借醉酒之时试试他的真意
6、对比识人：比较透视识人：
从待人接物的小事。
7、莫以貌取人：
用心观察，看内涵，不可被表面所迷惑。
三类人不可交：
1）甘言如怡，游戏征逐：吃喝玩乐、彼此奉承，当面一套，背面一套
2）利则相急，患则相倾：唯利是图，有难就推
3）心术不正的
【二】真诚坦然，让关系快速从陌生变信任：
1、善心永驻，才能拥有完美的人生
2、关爱他人、赢得人心
3、乐于付出，把奉献当成一种快乐；
4、原理虚伪，保持真诚的本色
经过包装的“外在自我”，一个没有经过包装的“内在自我”
5、诚实守信，欺骗别人等于欺骗自己：
6、尊重自己，切勿趋炎附势：
7、心中有爱，勇于打破冷漠的心墙
【三】谦逊低调，打造让自己受欢迎的亲和力：
1、拒绝傲慢，拥有谦虚的态度：
2、谦和待人，就容易收服人心
3、放下身架，才能提高身价
4、平易近人，才能赢得尊敬与爱戴
5、稳重低调，不要自以为是
6、随时自省，才能扬长避短
人的成长 = 经验+反思
当你背向阳关的时候，只能看到阴影
7、虚心有容，方能有所成就
【四】深度沟通，高情商表达让交往更深入
1、从“心”出发，学会以情动人
说服他人的核心点在于征服他人的内心，使对方在情感上有所共鸣
2、为对方着想，先满足对方的需求
3、真情诚意，说话的魅力在于真诚
4、关心体贴，让别人感受到温暖
1）示之以鼓励
2）示之以关心
3）示之以同情
5、温言相求，拣对方爱听的说
6、一见如故，通过交谈迅速征服陌生人
1）与初次见面的人拉进距离，通过谈论感兴趣的话题
2）快速让陌生人产生好感
【五】提升自我，与价值更高的人深入交流
1、倾听下属的建议
2、倾听智者的忠告
3、倾听帮助你思考
多听、多做、少说是一个人成熟的表现
4、倾听让你更受欢迎
1）集中精力
2）有选择的倾听
3）不打断，不插话
4）注意倾听的礼仪
保持目光接触，不要东张西望，身体前倾，表情自然；
随时用笔把对方的意见记录下来；
全神贯注；
插话时要征得对方允许。
5）积极回应对方
点头、欠身、或者重复一些重要的话，提出几个对方关心的问题
6）用提问方式引导对方说话
开放式提问，多用一些“为什么”，“什么”，“怎么样”，“如何”来发问
5、倾听是一门艺术：
改善倾听的能力：
1）全心全意的倾听：
眼睛看着对方，点头示意或打手势鼓励对方说下去
2）协助对方说下去：
3）学会听言外之意
4）用心听，但不急于判断
6、主动倾听
倾听过程中注意：
1）要住口，不要声张；
2）不要心如浮萍，听什么信什么。
3）沟通无时不在，无处不在，学会静下心来倾听，不能心浮气躁，耳目闭塞，固执己见
7、倾听他人意见、接受良言指点
8、在聆听中认识自我
今天做了什么事令我自己非常满意，为什么会满意，什么事令我愤怒
【六】合作共赢，深度社交的根本就是高效率协作
1、高效率团队合作：
1）以集体利益为最高利益
2）用于承担责任
2、提升人格魅力：
可通过后天有意思的培养；
人生最重要的形式是参与，如果你不去参与，永远不会知道自己会在里面扮演一个什么角色
留下良好第一印象的6种途径：
1）对任何人都要真诚相待
2）要时常对人报之以微笑
3）记住别人的名字
4）学会聆听与赞美别人
5）谈论对方感兴趣的话题
6）以真诚来感动身边的人
3、团队中相互信任：
1）不要相互猜忌
2）要有对团队负责的态度
3）培养团队成员良好的品质和态度
4、摆正与领导的关系，努力做到共赢
1）摆正与领导的关系
2）明白自己的价值
5、拥有默契
6、快乐需要分享