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  • 需求管理随笔

    最近在工作中碰到了些需求上的问题,今天有感而发: 

    需求获取应该是主动的,不能等客户来说,因为大多数时候客户并不清楚他们的真正需求,需要由需求分析人员抽丝剥茧来逐步问出需求。

    在访谈前列出要问的问题,然后发给访谈对象,让他事先对所问问题有个了解,以防出现访谈过程中过多出现“这个问题要仔细想想,等以后告诉你”的情况。

    Q:客户忙,如何进行有效的迭代开发沟通?

    A:在项目开始前,尽量需求了解完整;并且和客户重点说明定期碰头看产品进度的重要性。

    Q:同一客户的多名人员都能联系你,你该怎么办?

    A:首先肯定是事先说明这样做的害处,假如客户还是多人发需求,则当发生几次需求冲突之后,借力讲明这个事实,以事实来证明由专人接头需求处理的好处。

    Q:维护型项目的文档谁来写?
    A
    :招一个文案,帮助开发人员写文档,因为开发人员对写文档一般是处于拒绝内心状态的。

    这些也只是我的设想解决办法,不知道是不是行得通。 

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  • 原文地址:https://www.cnblogs.com/aarond/p/2035976.html
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