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来电显示号码接收盒在CRM系统中的应用
CRM(客户关系管理系统)对提高企业的管理水平、优化企业资源、提高办公效率非常重要.现代企业之间的竞争日趋激烈,企业要想以服务制胜,怎样更好的服务客户,提高服务水平,没有一套完整的CRM系统,是很难想象的.
一般客户与企业之间最主要的沟通交流工具就是电话,所以怎样快速、准确的响应客户电话信息就成了CRM系统中要实现的一个主要功能, 而如何通过电话来自动识别不同的客户,同时得到客户的相关历史访问信息呢? 采用来电显示号码接收盒就可以实现这个功能
系统的示意图如下:
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原文地址:https://www.cnblogs.com/aipeli/p/259614.html
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