| 名字 | 老甄 |
| 性别 | 男 |
| 年龄 | 40 |
| 收入 | 2万/年 |
| 代表的用户在市场上的比例和重要性 | |
| 使用这个软件的典型场景 | 为儿子做四则运算 |
| 使用本软件/服务的环境 | 家里 |
| 生活/工作情况 | 教师，在家备课 |
| 知识层次和能力 | 本科毕业、有一定操作电脑的能力 |
| 用户的动机、目的和困难 | 想节省时间让孩子完成作业，自己有时间可以不做其他事情、困难：没有好的方法 |
| 用户的偏好 | 看报纸 |
| 名字 | 小甄 |
| 性别 | 男 |
| 年龄 | 8 |
| 收入 | 0 |
| 代表的用户在市场上的比例和重要性 | 80% |
| 使用这个软件的典型场景 | 在家做作业 |
| 使用本软件/服务的环境 | 家里 |
| 生活/工作情况 | 小学生 |
| 知识层次和能力 | 小学生 |
| 用户的动机、目的和困难 |
想学好数学早点休息 困难：想学好四则运算 |
| 用户的偏好 | 玩游戏 |
用户故事：
1、作为一名家长，我需要一款能能让孩子做四则运算并且能判断对错的程序，以便我能快速让孩子完成作业。
2、作为一名学生，我需要一款易于操作并且界面简单明了的程序，以便我能快速完成作业。
场景：
老甄开始辅导小甄做作业了，打开了程序
他选择了十题
小甄开始做题了，快速做完了
他们用的时间只用了以前的一半