转QA不是QC，兼谈Lean、Kanban和TDD（下）——对所在团队的反思

转自：http://www.cnblogs.com/CaiAbin/archive/2010/09/18/1830388.html

为什么这么多bug？

　　1个月200多个，按工作日平均下来1天10个，触目惊心。我认为原因很多，列举如下：

1. 环境。在进度第一的观念下，代码库中渐渐充斥着设计拙劣、充满陷阱的代码。殊不知慢就是快，而表面上的快实际上严重拖慢了团队的脚步。造成的结果不仅bug多，而且被fix后，不知哪天又冒出来了。
2. 程序员习惯。一个团队中的坏习惯比好习惯更容易传染，如果代码中到处都是不规则的命名、长函数、无用的代码、与代码不一致的注释、圈复杂度好几百，那么如果不是有特殊的动力，谁还有心情去写干净的代码？
3. scrum-but。比如，sprint结束没有demo，没有product backlog，没有user story。关于scrum-but，这边有ppt下载。好现象是，这些状况有很多改善。
4. 没有XP实践。现在有了code review，及其偶尔会有pair，但还非常不够。没有pair过的人是体会不到它带来的代码质量和产量的提升的。也很少有unit test，有不少test都不是“unit” test，因为他们依赖于数据库，或者外部文件，他们很少被运行。另外有些地方根本没办法写unit test，因为一个类的一个方法做了太多事，不够SOLID。
5. 没有持续集成。只有daily build，没有local build脚本。很多次发生代码库里的代码不能通过编译，却很久之后才被发现的情况。
6. 组织结构的问题。daily build是专门的CM部门维护，CM部门的人不属于我们的Scrum团队。而Scrum应该是one team，一个跨功能的团队。
7. 项目结构的问题。整个项目按模块分成几个solution，而每个solution都包含公用的十几个project。如果按solution来build，势必造成公用project的重复build。CM的daily build脚本是怎么处理的呢？它不build solution，而是依一定顺序，build所有的project。所以如果dev增加了一个project，脚本就必须改。——这样的脚本，实在没有把它拿来当local build脚本的心情。
8. VSS。我们是分布式团队，VSS服务器在上海，外地团队获取代码的时间要数个小时，所以他们几乎不获取。他们只在每周，由某人获取他们团队正在工作的某个solution（不是全部），然后其他人从他那copy。团队的代码永远都是过时的。这样的情形延续了两三年，在最近终于转向了SVN。SVN不是目的，只是Check in dance的基本前提。
9. 流程。那么多bug，可是我们应该责怪的不是团队成员，而是流程。在上篇文章开头提到的流程，真实的发生在我们团队。

kanban

　　我们以Scrum为框架“使用”敏捷已经近三年了，但是“使用”一词只能加上引号。因为很长一段时间，都没有user story；没有代码集体所有；QA和Dev以及Dev之间交流太少……为了强化团队成员在开发期间的交流，也为了促使PO写出更小的story，我们前一阵做了一个尝试：尝试不再拆task，领到story后直接做，把拆task时的讨论，从plan meeting延后到真正写代码的时候，避免写代码时单兵作战。——其实这时非常适合pair，可惜……。（有奖竞答：在中国的软件团队实行Scrum，最大的障碍是什么？）

　　没有task，带来一个相关的改变，就是scrum board的改变，我们引入了kanban的一些理念，改变后的白板如下：

　　

　　白板很简单易懂：story就是plan meeting上团队commit的所有story。dev开始写代码时，移到development一列的ongoing，同时QA设计test case。代码完成（一般QA的case也完成）则往右移到done。然后QA开始测试时，把它移到verify中的ongoing，所有test case通过，则往右移到done。最后PO检查一下，如果没有问题，则放到最后一列Live！另外，development和verify都有WIP的限制，分别取得是dev人数+1，QA人数+1。

　　一切很完美，直到bug的出现：QA在verify的时候，如果有bug怎么办？而且如果这是development列的WIP已经达到限制了，有bug的story怎么办？把development列的1个story往左移，再把有bug的story从verify移回到development列？这是个好的开始。我的意思是，kanban的一个目的达到了——它把潜在的问题可视化了。

　　既然问题出现，就应该解决。回想上篇文章的内容，解决办法很简单——既然有QA的test case，那么在verify的阶段，为什么要出现bug？dev写完一个story，在没有通过test case检验的时候，就把它扔给QA，同时自己去开始编写下一个story的代码。——这是典型而常见的错误流程。为什么在development的时候，就把“代码写完+case通过”成为done的条件呢？是的，但就这个改变来说，bug不会少，但是bug的发现会提前，并且减少了dev和qa之间的往返。

　　因此我的想法是把白板改为如下：

　　

　　当然白板的微调只是表象，需要调整的是流程，是观念，是test first的理念。

什么是TDD

　　TDD在很多人眼里是可望不可即的，它需要很高的技能，其实这样想的人也许对TDD有些误解，很多人以为TDD的T只是Unit Test。其实不是。TDD是测试驱动，这里的测试包括unit test，也包括验收测试。在scrum中，每个story都有“验收条件”，QA正是以此为蓝本来设计test case，设计出来的test case其实就是story的“验收测试”。那么我们以此“验收测试”来驱动我们的开发，不也是TDD吗？虽然我们还写不出自动化的验收测试，我们不会用FIT或者Story Teller或者Spec Flow……，但是，如果QA在设计test case时即与Dev保持沟通和思想碰撞，用test case来指导我们的代码编写（而不是在代码完成后用来“发现”bug），我认为，这也是一种TDD，是最廉价却同样有效果的TDD。在练习TDD技能的同时，不要忘了TDD的一种简单定义：TDD is a technique where teams use short development iterations based on pre-written test cases.

怎么样减少bug？

　　文章开头列出的那些问题，如果都解决了，bug是不是就减少了？也许，而且那只是我看到的问题，也许是对，也许是错。重点是团队养成反省，发现问题和学习的习惯。