Atitit 保证产品易用性的方法总结
目录
2.3. 反馈 Feedback 易操作（Easy to use） 2
8. 、UCD （User-Centered Design）以用户为中心的设计 4
- 易见 Easy to discover 藏得很深的功能就不容易被发现，无法使用。
- 易学 Easy to learn 学起来容易。
- 易用 Easy to use 熟练使用的时候可以更快的操作。
这三条本身其实是冲突的，需要平衡。微软的Windows界面是这样设计的：菜单是统一的发现功能的入口，通过把拷贝和粘贴放在编辑菜单下是用户容易学习使用，而不像DOS一样，只有通过说明书或者书籍才能发现(discover)和学会(learn)。不过，如果每次拷贝操作都要通过指向“编辑”，然后选择菜单中的“拷贝”虽然易学，但是不易用，所以就设计了Ctrl+C和Ctrl+V的快捷方式，供学会的人更容易的使用。
相反的，在专业领域，可以为了易用而放弃易学，银行柜台终端只用小键盘而不用鼠标操作就是个例子。
设计通常要求比任何物品有更高的易用性要求，以保证任何人可以在突发事件发生时几秒内可以准确地使用它
映射 Mapping
知识主要分布在两个地方。
每个人的脑子里。这些知识对高效的使用一样东西非常有用。
环境中。这些知识当第一次遇到时非常有用
shanghai-water.machine.jpg
© 王建硕
关于上面的这个饮水机的两个水龙头，大多数人不加思考就知道红的是热水，蓝的是冷水。这就是产品的设计和我们脑子里已经形成的火是红的，水是蓝的映射。这简单的映射，让大家对一个产品的接受度大大增加。
产品设计是个取舍的问题。易用性和功能就存在冲突。更多的功能，可能使用户无所适从。
如果设计师发现如果他面对的复印机群体80%的操作只涉及复印一张纸，而其他时候还有别的要求，大概会设计成这个样子：
物理世界的“高级选项”可能是一个小盖子，让面板上尽量简洁，也可能是不同的颜色和形状来区分。
知道易用性好坏，最好的办法是让用户来做易用性试验
完成任务的平均时间。这个时间越短越好。
成功完成任务的人占所有测试者的比例。这个比例越高越好。
头做基层的应用；这头大象，是够大的，大到没有人可以看全，大到没有一篇文章可以说得明白。或许每个人在发表自己的见解的时候加一个注释说，“这只是我看到，或者现在这个时间段关注的部分”。只有更
- 。在进行产品设计时从用户的需求和用户的感受出发，围绕用户为中心设计产品，而不是让用户去适应产品，无论产品的使用流程、产品的信息架构、人机交互方式等，都需要考虑用户的使用习惯、预期的交互方式、视觉感受等方面。
- 看了概念后，相信你对它们已经有一定的了解，但单从概念上来看，还是很难区分他们的有何不同，我们从比较简单的着手。
易用性的三条原则 | 王建硕
软件产品的“易用性”如何得到保证？_网易订阅