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  • 敏捷开发(一)- 搜集故事

           你怎么收集故事?本文章告诉你如何与用户一起工作,如何和他们沟通来发现故事

     下面四个是收集故事最有效的一些方法

    一、用户访谈

             1、是许多团队用户获取用户故事的默认方法,访谈成功的关键点是访问正确的受访者

             2、不要只询问“你们需要什么”,大多数用户不太善于理解,更难以表达他们的真实需求

             3、最好从背景无关的问题开始提问、这样就能从客户那里获得更多样化的回答

                  例如: “为了让我们的产品在浏览器里面运行,你愿意舍弃什么?"

                  用户可能有很多种回答,无论那种回答,对我们来说都会有很大的意义

    二、问卷调查

             1、问卷调查是一种有效的方式,有助于收集已有故事的相关信息。若你有一个庞大的用户群,那么问卷时手机有关故事优先级的好方法。在需要得到关于大量用户的具体回答时,问卷是非常有用的

             2、问卷不适合作为捕获新故事的方法,静态的问卷不易于根据后续的问题

    三、观察

              1、观察实际使用软件的情况,一般只有在内部项目的情况下才有机会观察用户的使用情况,大多数的商业程序都是猜测用户的需求。

              2、观察可以让你快速直接的从用户那里获得反馈,从而更早、更频繁的发布软件

    四、故事编写工作坊

              1、开发人员、用户、产品客户和其他编写对故事有帮助的人共同参与的回忆。在工作坊期间,参与人员尽可能的编写用户故事

              2、正确的举办公司编写工作坊可以非常快速的获得大量的故事。

    故事编写总结:

              1、需求一旦被捕获就不要改变

              2、技术敏捷流程支持需求后期涌现,依然需要对于其的发布进行展望并开始写绒衣发现的故事

              3、我们可以通过用户访谈、观察用户  、 问卷调查和举办故事编写工作坊来返现用户故事

    开发人员职责

              1、负责理解并使用多种技巧来捕获用户故事

              2、负责知道怎么样使用开发式和背景无关的提问

    客户职责

              1、负责理解并使用多种技巧来捕获故事

              2、负责尽早写更多的用户故事

              3、作为软件用户的主要代表、负责和开发人员多沟通

              4、负责安排并且举办一次或者多次故事编写工作坊

              5、负责捕捞用户故事过程中考虑所有的用户角色

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