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  • 团队管理实践

    了解人
    了解工作可以在公司,但了解人一定要在工作场合外,所以我要求每周五早上周会结束后,中午我们一起出去找好吃的,要求是尽量不重复。刚开始时我掏钱,后来是大家自愿AA,新人等转正之后才参与平摊,之前都是老人之间分摊。饭桌上才能什么都聊,爱好、家庭、业余生活,原本不熟悉的人,很快就拉近距离了。


    了解事
    交朋友很重要,特别是不同岗位的朋友,让你考虑问题的时候多了不同的角度,对事情的了解更全面。

    了解业务
    这是硬指标,作为一个leader必须用最短的时间完成这一块的修炼,秘诀无外乎一条:不耻下问。人与人之间没有无缘无故的信任,一切靠自己的实力来赢得。


    心要慈,刀要快
    没开除过人,就不是一个合格的leader,慈不掌兵是铁律。团队要什么样的人,不要什么样的人,一线leader是最有话语权的,开除是最后的手段,更多的是发现不对的味道出现的时候立即处理,不要等到绩效打分的时候才表现出来。无论是让不合格的人勉强合格了,还是招聘时因为缺人把不该放进来的人放进来了,最终埋单的都是leader自己。

    培养人
    做擅长的事情,效率高。做不擅长的事情,锻炼人。允许犯错,给出足够的空间,又需要时时关注默默的帮助,难难难。

    做leader,不做管理者
    技术leader是领路人,必须看得远,技术储备,关键技术的提前预演、技术架构的扩展性、前瞻性,都得花时间精力去研究,判断才准确。好leader能让团队少走弯路。

    补充一条
    技术团队容易出现的通病是眼高手低,背后有leader的责任。大家容易觉得做的事情没挑战就是因为leader提的要求低,leader不够强好糊弄。拿最基本的性能和质量来讲,从6-7秒做到3秒只需要一个迭代,但要做到90%用户在1.5秒内需要推动解决的问题就很多了。网站95%的可用性到99%可用性需要1年,到99.999%需要2-3年的积累。能不靠运气做到上面两条的团队不太多。
     
    作为带队人,得首先定下自己团队的规矩,行为底线,也就是不可触碰的底线,也就是中心思想,这个你自己定,例如勾心斗角,推诿扯皮等,在你接手团队,接手比较难的任务时,要向你的领导要到必要的资源和权力,比如要给你人事调整权奖金调整权公司层面资金支持等,这样你有底气带团队,可以为队伍抗事情,再次,你要做一些准备开展单独对话,精心设计一些问题,工作的,生活的,同事间互相评价的,通过单独会见,你能得到更多信息,比如某一人的回答和其他人明显不同,你能分析出许多信息,并建立好信息向上流通的渠道,比如定期微信汇报便捷明了,再次之后的任务就是要在公开会议上,或者小型会议上,传导正确的职场理念,首先要明确处理上下级关系是下级工作能力的重要体现之一,怎么具体处理上下级关系详细展开还有很多,(详见我的公众号里的一篇文章,叫:你讨厌你的直属上司吗,比较汗颜啊,最近太忙没有更新),在工作中帮助你的下属提升能力。
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