制定项目章程

1、输入

• 商业文件
• 协议
• 事业环境因素
• 组织过程资产

2、工具

• 专家判断
• 数据收集：头脑风暴、焦点小组、访谈
• 人际关系与团队技能：冲突管理、引导、会议管理
• 会议

3、输出

• 项目章程
• 假设日志