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  • 系统利益相关者描述案例

                                                系统利益相关者描述案例

    利益相关者:河北省民政厅

     主要目标:降低管理难度,提高工作效率,使整个流程透明化

     态度:建立河北民政网和民间组织管理系统

     主要关注点:使用系统能使整个流程透明化

     约束条件:无

    利益相关者:申办人

     主要目标:能够网上咨询和业务申请

     态度:积极支持新系统

     主要关注点:使用方便简捷,安全可靠,通知及时,有效率

     约束条件:会上网的公民

    利益相关者:承办人

     主要目标:审查提交材料,提出审查意见

     态度:很愿意使用新系统

     主要关注点:材料是否齐全

     约束条件:培训工作人员使用Internet技能

    利益相关者:审核人

     主要目标:审核材料,进一步提出审查意见

     态度:很愿意使用新系统

     主要关注点:材料是否符合要求

     约束条件:会上网、所在职位有权限

    利益相关者:审批人

     主要目标:审批提交材料

     态度:很愿意使用新系统

     主要关注点:审核人提出的审查意见

     约束条件:会上网、所在职位有权限

    利益相关者:监管部门

     主要目标:全程监督

     态度:很愿意使用新系统

     主要关注点:是否能够全程监督,内部是否全程公开

     约束条件:会上网,拥有最高权限

    利益相关者:管理员

     主要目标:维护系统,管理权限

     态度:如果容易维护,很愿意使用新系统

     主要关注点:系统稳定与否

     约束条件:拥有维护系统的相关专业技能

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