ISO9126 软件质量模型是评价软件质量的国际标准，由6个特性和27个子特性组成。
一、功能性
1、适合性：软件产品为指定的任务和用户目标提供一组合适功能的能力。（1、软件提供了用户所需要的功能 2、软件提供的功能是用户所需要的）
2、准确性：软件提供给用户功能的精确度是否符合目标。（例如：运算结果的准确，数字发生偏差，多个0或少个0）
3、互操作性：软件与其它系统进行交互的能力。（例如：PC机中WORD和打印机完成打印互通；接口调用）
4、保密安全性：软件保护信息和数据的安全能力。（主要是权限和密码）
5、功能性的依从性：遵循相关标准（国际标准、国内标准、行业标准、企业内部规范）
二、可靠性
1、成熟性：软件产品为避免软件内部的错误扩散而导至系统失效的能力（主要是对内错误的隔离）
2、容错性：软件防止外部接口错误扩散而导致系统失效的能力（主要是对外错误的隔离）
3、易恢复性：系统失效后，重新恢复原有的功能和性能的能力。
4、可靠性的依从性：遵循相关标准。
三、易用性
1、易理解性：软件交互给用户的信息时，要清晰，准确，且要易懂，使用户能够快速理解软件。
2、易学性：软件使用户能学习其应用的能力。
3、易操作性：软件产品使用户能易于操作和控制它的能力。
4、易用性的依从性：遵循一定的标准。
四、效率
1、时间特性：软件处理特定的业务请求所需要的响应时间。
2、资源利用性：软件处理特定的业务请求所消耗的系统资源。
3、效率依从性：遵循一定的标准。
五、维护性
1、易分析性：软件提供辅助手段帮助开发人员定位缺陷产生的原因，判断出修改的地方。
2、易改变性：软件产品使得指定的修改容易实现的能力。（降低修复问题的成本）
3、稳定性：软件产品避免由于软件修改而造成意外结果的能力。
4、易测试性：软件提供辅助性手段帮助测试人员实现其测试意图。
5、维护性的依从性：遵循相关标准。
六、可移植性
1、适应性：软件产品无需作相应变动就能适应不同环境的能力。
2、易安装性：尽可能少的提供选择，方便用户直接安装。
3、共存性：软件产品在公共环境中与其它软件分享公共资源共存的软件。（兼容性）
4、易替换性：软件产品在同样的环境下，替代另一个相同用途的软件产品的能力。
5、可移植性的依从性：遵循相关的标准。