用友软件工程IT应用研究院（Information Technology Application Research Institute，
即ITARI
）成立于2008年11月16日，是依托于北京用友软件工程公司的致力于软件服务行业IT应用研究的机构，它是中国第一家专注于IT应用研究的企业研究机
构。
IT服务外包有助于企业优化资源、节约成本、提高效率，它诞生于全球专业化分工日趋加强及信息化技术迅猛发展的形势下。近几年，中国的IT服务业
发展前景看好，但整个行业还不成熟，多数中国IT外包企业处于产业链的低端，缺乏核心竞争力和长远发展潜力。着眼于推动国内软件与信息技术服务业的IT应
用研究、促进企业效益与产业的协同发展，并承担起更高的社会责任，用友软件工程公司决定发起成立中国本土的IT应用研究院，拓荒IT服务应用研究。
IT应用研究院的使命是：面向企业客户需求，开展信息技术应用研究，通过发布应用研究成果、传播应用知识、推广应用方案为客户创造价值，以此推动人类社会的进步。拟开展的研究领域将涵盖IT服务模式研究，技术工具、行业应用以及IT服务过程。