尽管如今垃圾邮件(SPAM)可能不是最致命的威胁。但它仍然是大家每天都要面对的严重困扰，比方趋势科技的用户每月就要处理数十亿封的垃圾邮件。垃圾邮件不仅骚扰用户。更常常通过附件或恶意链接来散播恶意软件。
处理垃圾邮件最有力的手段之中的一个就是IP信誉评比技术。它会检查电子邮件的发送IP地址来和已知曾发出过垃圾邮件的IP地址进行比对。
IP信誉评比技术是非常必要的，由于全部企业要面对的垃圾邮件都非常多，仅仅靠内容或是内嵌链接来过滤电子邮件会处理只是来。
IP信誉评比技术能够封锁大量的垃圾邮件。也能让企业耗费较少的资源。同一时候还能降低其它安全解决方式的负担。并且，通过系统回应的错误信息，电子邮件发送者也能够知道为什么他们的信息没有被接受。
很多企业都将电子邮件作为基本的联络手段，但由于有越来越多的垃圾邮件出如今他们的邮箱，他们也一直在寻找垃圾邮件的过滤解决方式。所以IP信誉评比技术在这方面是个非常好的解决方式：企业的邮件server在建立SMTP连线前先检查发送server的IP信誉评比分数，这就让接收的server有机会去拒绝发入的电子邮件了。
只是。有时候正常邮件的发送者也可能会受到影响。举例来说。假设他们所使用的server或是他们的电子邮件服务商的server被标注为过去以前发送过垃圾邮件，那么他们所发出的电子邮件也就可能会被标记为垃圾邮件。接下来，我们会更进一步地解释为什么会出现这样的情况，和邮件发送者能够採取什么行动。
正常的邮件发送者是怎样被标记为垃圾邮件发送者的？
电子邮件会涉及到很多角色。不不过“发件人”和“收件人”而已。实际上有多重“角色”參与当中，当中包括了电子邮件服务商（ESP）、电子邮件服务商的客户、垃圾邮件发送者、安全解决方式厂商以及电子邮件安全解决方式使用者。
电子邮件服务商是让他的客户能够发送大量电子邮件的组织，他们为企业提供了一个非常好的渠道来跟其客户进行沟通。只是。这也被网络犯罪分子当作接近其潜在受害者的机会。
垃圾邮件发送者会入侵正常的电子邮件用户帐号，甚至注冊电子邮件服务商的服务来加以滥用。当这样的情况发生时，通过电子邮件服务商所发送的垃圾邮件就会被电子邮件解决方式加以分析。电子邮件服务商的邮件server就会被意外地加到IP黑名单上。
尽管在大多数情况下。当某一IP地址被增加黑名单时，注冊该IP的全部者就会被通知。
通知会发到Whois所提供的联络人信息（在多数情况下。电子邮件服务商会被列在上面）。所以更新Whois资料非常重要，由于假设一个IP地址由于垃圾邮件发送者使用同样的电子邮件服务而被错误地加到黑名单上，就会出现错误的侦測结果——正常的邮件server被标记为垃圾邮件发送者。
你的邮件被标记为垃圾邮件了吗？
假设你觉得你的邮件被标记为垃圾邮件了。最好的方法是联系电子邮件服务商来寻求帮助。
电子邮件服务商应该作为他们客户和使用IP信誉评比技术的安全厂商之间的桥梁。
例如说，趋势科技会主动地与各家电子邮件服务商合作，在这个时候，我们会提供不论什么必要的资料来封锁对电子邮件服务的滥用。所以就不会有IP地址须要被加到黑名单，正常的使用者也不会受到影响。
迄今为止。电子邮件仍然是互联网上很实用的沟通工具，我们觉得确保它不被滥用于网络犯罪行动是很重要的。