课程目标和要点
- 高效团队的定义与特征
- 4D高效团队
- 团队角色及其作用价值: 贝尔宾团队模型
- 高效团队的特征和要素
- 团队的愿景
- 为什么需要目标或愿景(愿景的价值与意义)
- 着眼于整体目标(团队目标)
- 【连接型】沟通串讲团队信任，提高团队凝聚力
- 建立一个帮助员工去积极联系的工作环境
- 有效协同的【工】字模型
- 有效激励，提升士气，共创绩效
- 责任感和价值感实现激励
- 如何运用【参与式认可】帮助企业提升绩效
- 实践与行动计划
高绩效团队需要具备那些特征或行为
- 高绩效团队的特征
- 对目标的关注
- 开放的沟通
- 相互信任和尊重
- 尊重差异化
- 共享的领导(sharing)
- 持续学习
- 灵活*适应(创新)
- 有效的工作流程
- 组织的目的: (让一群平凡的人，做成不平凡的事情)
- 高效的本质: 人 -> 被认可
NASA4D团队模型(8项行为)
- 真诚的欣赏与感激
- 关注共同利益
- 适度包容他人
- 信守所有约定
- 基于现实的乐观
- 百分百的投入
- 避免指责与抱怨
- 厘清责任与角色
团队分工与角色(贝尔宾团队)
- Social(社会/人际)
- 协调者
- 外链者
- 支助者
- Thkinking（分析）
- 监督评估者
- 策划者
- 决策者
- Action（行动过）
- 实施者
- 挑战者
- 达成者
高效团队的前提（愿景和共同的目标）
- 为什么需要愿景和目标
- 知行合一
- 方向
- 价值
- 激励
- 动力
- 压力
- 知行合一
- 战略目标
- 愿景：我们往哪里去
- 3年计划目标：我们如何去
- 年度计划：时间和步骤
- 目标为什么会起作用
-
用来看自己
- 视而不见的例子（图片找目标）
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只有看见，才能相信 -> 只有【相信】，才能看见
- 相信：方向 - 目标
- 相信：希望 - 梦想
- 主动
- 被动
-
这个世界上最伟大的不是我们已经取得的成果，而是我们前进的方向 - 奥利弗·温德尔·霍姆斯（Oliver Wendell Holmes）
-
什么限制了目标的设定与实现
- 【心理】障碍
- 目标都是靠现有资源可以达成的
- 管理是关于人的，人与人协调配合，扬长避短(关注用人的长处，自然可以忽略短处，而造成的不平衡)
- 团队管理与自我控制
-
思维突破
- 平底锅思维
- 限制性思维
- 我想...但是...
- 缺乏资源
- 只看现在
- 鲲鹏之志
- 可能性思维
- 如果...我就能...
- 获取资源
- 着眼未来
- 可能
- 方法
- 笔记
- 人 -> 知识 -> 运用知识的能力 -> 创造力
- 知识的组合 -> 资源【组织】
- 一个卓有成效的人相信
- 先有目标，后有方法
- 方法总比困难多
- 平底锅思维
-
目标 - 聚焦 - 能量
- 目标让你知道要什么
- 要什么会让你聚焦
- 聚焦会让能量的效率最大化
-
所有的事情都能经历过两次创造
- Mental: 1st creation(心智: 完成心智创造 -> 目标)
- Physical: 2nd creation(实际： 完成现实创造)
-
目标管理的七个步骤
- 用正楷写下我的狂想
- 讲你的主要目标分类
- 要有平衡的目标
- 定义你的目标
- 大的
- 长期的
- 日常的
- 具体的
- 对你定义的目标提出五个问题
- 这是我的目标吗？
- 这个目标是否道德，对相关人公平吗？
- 这个目标的实现是否有利于我大目标的实现(离大目标更近)
- 这个目标我甘心投入吗
- 我相信我能达成
- 每天完成4个小的目标（步骤）
- 每个月至少回顾和检查你的目标一次
-
团队的目标：组织的健康指标
- 策略性的管理系统
- 绩效管理系统
- 管理沟通的工具
【连接型】沟通创建团队信任
- 有效的连接（Connection)
- Push vs PushBack
- 第三方案 -> 创造性的(其实我理解，是双方的互相妥协)
- 沟通的困难和障碍
- 沟通中的技巧和方法
- 员工激励与有效培养
管理是一种实践，其本质不在于【知】而在于【行】；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就
目标设定: 成就未来
管理沟通的精髓，就是触发一个人的自我觉察
- 一个人的改变从自我觉察开始