★ 如何通过网络访问本系统？
在同一网络中的客户端电脑上（无需安装该软件），可使用浏览器输入系统地址来访问。系统的地址可在“关于本系统”处查看。
要允许其它电脑通过网络访问，需给主机防火墙开放软件所使用的端口。详情请见帮助之“常见问题解答第一条。
如果系统安装在内网，想要从互联网进行访问，通常还需设置内网路由器端口映射，并使用动态域名解析软件（如花生壳）。
★ 如何将该软件安装在网站上，从而可以从互联网访问？
这 需要先购买一个支持Asp.net 4.0的网站空间（虚拟主机），然后将软件安装目录整体上传到网站根目录下，并在虚拟主机后台管理中将该目录设置为虚拟目录，将网站的Asp.net版本 为V4.0。访问时，要在域名后加上目录路径，如：http://www.xxx.com/ims/default.aspx。
如果是将安装目录下的所有内容直接放置在网站根目录下，则无需设置虚拟目录，直接使用所绑定的域名即可访问。
★ 一些基本技巧
可以自定义左侧栏，加入常用的操作链接；
首页“个性化设置”中可设置进入系统后默认打开的页面。如，可设置为登录后直接显示出现库存预警的产品；
很多页面可以点击鼠标右键进行操作（如目录、数据中心等）；
很多页面可以用鼠标拖动元素调整位置（如表格视图调整列顺序等）；
很多页面可以调整显示版面和格式（如详情视图、概要视图、数据录入等）；
很多地方可以在输入完毕时直接回车提交。比如，编辑、搜索、筛选等处。例：表格视图对某一行就地编辑时，修改后直接按回车键即可保存。
在选择用户或机构的文本框，均可直接输入、从提示框中选择，或者双击从弹出窗口中选择，可输入逗号、分号或顿号来输入多项。
部分链接在点击时，系统默认采用弹出方式打开，如果不希望这样，可以按住Shift键再点击链接。
当系统右下方弹出气泡提示时，应仔细看看；在某些地方不知如何操作时，看看相关的按钮或右键菜单，或点左侧的“实时帮助”。
★ 输入密码点击登录后还是进入未登录状态？
这 可能是由于浏览器的设置阻止了Cookie造成的。打开浏览器的“工具”-“Internet选项”，切换到“隐私”，点击“高级”，在弹出的窗口中，取 消“覆盖自动Cookie处理”，将第一方Cookie和第三方Cookie都设为接受，并勾选“总是允许会话Cookie”。
如果上述方法无效，那么系统管理员可在服务器上用记事本打开程序目录下的web.config文件，搜索“InProc”并将其改为“StateServer”，保存后再将电脑的“ASP.NET State Service”服务启动并将“启动类型”设为“自动”。
★ 如何在网站中嵌入本系统？
可以在网页中使用地址DataCenter.aspx页面调用本系统。这种调用方式与直接访问系统的区别在于，它不会显示主界面的顶栏部份，适合于以iframe的方式嵌入到网站中。示例代码如下：
<iframe src="http://xxx.com/DataCenter.aspx" width="100%" height="550" frameborder="0"></iframe>
在调用时，还可以加上参数style来指明要应用的风格，该风格将优先于用户的自选风格。如：http://127.0.0.1/ims/web/DataCenter.aspx?style=gray。
★ 添加的新用户的密码是什么？
由管理员添加的用户的密码默认是“landian”。可以在用户管理页面点击“设置默认用户信息”，来修改默认密码，以及其它内容的默认值，之后再添加的用户将自动使用这些默认的用户信息。在新用户使用默认密码登录后，可以自己修改包括密码在内的所有个人信息。
★ 为什么在缩略视图中看不到缩略图？
进入设计中心，在模板上点右键，属性，指定“缩略图字段”为需要显示的图片字段即可。
★ 为什么在模板中添加字段后，录入或浏览时看不到该字段？
如果录入或浏览时的版式是自定义版式，而不是系统自动生成的版式（即录入时的"经典版式"、浏览时的"表格版式"），那么新增的字段不会自动出现在版式中，需要进入版式编辑页面手动添加。
★ 系统操作或显示异常？
有两种可能：一是由于系统升级后浏览器未清空缓存，则清除浏览历史中“缓存的文件或图片”即可（不要勾选“保留收藏夹网站数据”，清除的时间段设为“全 部”）；二是由于浏览器安全设置，解决方法：打开“工具”菜单，点“Internet 选项”，切换到“安全”标签，选择“受信任的站点”，点“站点”按钮，在弹出的对话框中，取消左下方的复选框，再点“添加”按钮，将当前系统的地址加入浏 览器的信任站点列表，若仍不能解决，尝试把信任站点的安全级别设为最低。
★ 保密级别是什么意思，如何应用？
数据的保密级别和用户的浏览权限是相对应的，分别有0～10共11个级别。用户只能查看保密级别不高于其浏览权限级别的内容（有编辑权限或完全控制权限 除外）。比如，某用户对某模板的浏览权限为5级，那么他只能看到该模板的保密级别为0～5的记录，而高于5级的记录，以及不高于5级的记录中保密级别高于 5级的字段，都无权浏览。
★ 如何启用电子商务功能？
首先，需要在系统设置的“功能选项”中勾选“启用电子商务功能”，再在要作为商品进行销售的模板的属性中勾选“启用电子商务功能”，并设置作为商品价格的字段。这样，客户在浏览时，就可以将其加入购物车并在线下单了。
★ 上传的.docx、.flv等格式的文件在浏览时点击链接打不开？
在IIS中添加MIME类型即可解决，具体如下：在开始菜单“运行”处输入“inetmgr”回车，打开IIS界面后，在“网站”下找到本软件所属的网 站，点右键，选“属性”，切换到“HTTP头”，点“MIME类型”-“新建”，输入文件扩展名，如“.docx”，在“MIME类型”处输入 “application/octet-stream”，点确定即可。
★ 导出或备份的文件，迅雷下载失败？
这种情况下，可打开迅雷设置界面，在“高级设置”-“监视对象”下，取消“监视浏览器”选项，从而避免使用迅雷下载。
★ 如何批量更新某字段的值？
进入“数据中心”，在该模板上点右键，选“数据管理”，在“批量更新”处选择要更新的字段，并输入新的值，最后点“更新”按钮即可更新所有记录。如果只 想更新一部分记录，可勾选“仅更新符合条件的记录”，并设置好条件之后再点“更新”。也可以进入表格视图，筛选或勾选出需要更新的记录后，点“批量操作” 进行批量更新。
★ 如何在录入某个字段时自动列出以前输入过的内容供选择？
进入模板的设计界面，将该字段勾选“输入提示”选项，并设置数据来源为本模板的本字段。
★ 如何实现具有输入提示功能的多级分类联动？
假 设有大类、子类两级，则先建立分类模板并添加这两个字段，录入分类数据，如：A,a1；A,a2；A,a3；B,b1；B,b2；B,b3...。然后在 要使用分类的模板中，大类字段勾选“输入提示”并设置数据来源为分类表，取前20项大类；子类字段也类似，但需要在“筛选”处设置条件为“大类等于当前大 类”（如下图）。这样，在录入子类时，会根据所选择的大类来提示其中的子类列表。
★ 如何实现输入编号，自动取得对应的名称等属性？
为每个需要自动取值的字段，在“输入提示”设置中指定筛选条件为“编号等于当前编号”，并“取值”为编号最小的“第一项”名称（或其它字段），勾选“自动填充”。录入时，在输入编号后，这些字段将会自动获取到其对应的值。
★ 如何能够快速打开类似“本周到期的合同”这类记录？
进入“数据中心”，在模板上点右键，选“筛选”，在筛选条件中，将类似“到期日期”这种字段设置为“本周”，然后点击窗口下方的“保存为快捷方式”，输 入名称后保存即可。这样，以后就可以直接在搜索主页的“我的快捷方式”中点击该快捷方式来打开指定字段的时间值在本周内的记录了。
★ 怎样设置让用户只能看到自己录入的数据？
进入设计中心，在模板上点右键，权限，为用户所属的角色设置浏览权限为适当的级别后，勾选“仅允许浏览符合条件的记录”，条件设置为“创建人”等于“$UserName$”。如果需要给予编辑权限，则再勾选“禁止编辑或删除他人添加的记录”。
★ 如何建立主从关系的模板？
例如，订单模板与相应的订单商品明细模板，就是一种主从关系，一个订单会对应有多条商品明细记录。建立主从关系的步骤如下：
进 入设计中心，在主模板上点右键，选“属性”，在弹出的对话框中切换到“关系”标签页，在下面的“添加子模板”处选择作为子模板的模板，并设置关联字段。 如，（订单商品明细的）订单编号关联到当前“订单编号”，其实质相当于是，某个订单的商品明细记录，就是订单商品明细中订单编号等于这个订单的编号的那些 记录。
选项“同步更新关联字段”如果选中，则在上例中修改订单的编号时，“订单商品明细”中它所对应的那些记录的订单编号也会作相应的 变更；“同步删除关联记录”选项用于在删除某条记录时，子模板中相关联的记录也同时自动删除，如删除一个订单，它对应的订单商品明细记录也会同时删除； “同步添加关联记录”选项用于在添加主模板记录时自动在一对一关系的子模板中添加一条关联的记录。
设置好关联和选项后，点击下面的“添加”按钮即可建立起该关系。这将为今后的录入、浏览和管理数据提供方便。
说明：像订单与订单商品明细表的关系是“一对多”的关系；像员工与员工配偶信息表的关系是“一对一”关系。通常，只有一对一关系，才应该选中“同步添加关联记录”。
★ 如何将一个表的某个字段的值复制到一个新表中？
只能对不允许重复的字段实现该功能，方法是：建立好新的模板（其中至少要有一个与源字段对应的字段），将其设为源模板的子模板（勾选“同步添加关联记录”选项），并执行同步操作即可。
★ 如何复制记录？
复制记录有以下方法：
缩略视图，右键复制并粘贴；
添加记录时，点右上角“导入”选择源记录导入并保存；编辑记录时，点“另存”按钮存为一条新的记录；
将源记录导出为Excel文件，再重新导入追加数据；
在模板属性对话框“生成”标签页设置生成方法，指定源数据为本模板。浏览时，在表格视图可勾选源记录，点“批量操作”，生成。该方法对有子模板的情况会自动复制子模板关联记录，并且可在单条记录上右键生成，实现编辑后再生成的效果。
★ 如何为自动编号类型字段重置起始编号？
在记录删除后添加新的记录时，不会重复使用已删除记录的编号。只有当从“数据管理”对话框中清空所有记录时，自动编号的起始值才会重置，在有数据记录的 情况下，想要从头开始编号，只能通过在模板设计界面中删除这个自动编号字段后重新建立一个相同规则的字段来实现，但这样会导致已存在的记录被重新编号，如 果存在与其它模板中的记录的关联，将会使这种关联关系发生错乱。
★ 如何批量导入图片或文件？
如果某个模板包含有图片或文件类型的字段并且已经上传了至少一个文件，那么导出Excel时将会得到一个zip格式的压缩文件，其中包含了Excel和Files两个文件夹，分别用于放置Excel表和所涉及的文件。
要批量导入，也是按这同样的文件夹结构来放置Excel和对应的文件，文件的名称和Excel表中对应字段中填写的名称(多个文件名用逗号分隔)相对 应。在Excel数据录入完成且将相应文件放置到Files文件夹中后，将这两个文件夹选中并打包为zip格式压缩包，再在数据中心-模板图标右键菜单- 数据管理-导入Excel，选择这个压缩文件即可开始导入。
★ 导出Excel时，能否不导出图片或文件字段所包含的文件？
表格视图的“导出到Excel”功能，会只导出当前所显示的列的内容，因此，可以先隐藏图片和文件类型的字段，再执行导出操作。
★ 为什么系统的访问地址经常变化？
这是由于安装本软件的电脑没有设置固定IP地址，而是“自动获取IP地址”。解决方法是：从控制面板中打开网络连接，在本地连接上点右键，属性，双击 “TCP/IPv4”这一行，选中“使用下面的IP地址”，并依次填写IP地址、网关等设置。具体应设置的值，可在开始-运行中输入cmd打开命令提示符 窗口，执行“ipconfig /all”来查看“本地连接”相关参数。
★ 如何解决“存在无效的公式或查询字段…无法确定Double值”或“遇到被零除错误”的问题？
这通常是由于某个公式字段中作为分母的字段未填写数值或数值为0造成的。分母为0会导致公式计算时出错。解决方法有二：
一、将分母字段为空或为0的改为一个非0值。进入“数据中心”，在模板上点右键，选“数据管理”，在“批量更新”处选择作为分母的字段，填入一个非0值（比如1），再设置左下方的更新条件为该字段等于空（不填写条件值，留空）或等于0，最后点“更新”按钮即可。
二、 将公式改为：iif(IsNull([xxx]) or [xxx] = 0, null, [yyy]/[xxx])（该示例为Access语法），或：Case When [xxx] is null or [xxx] = 0 Then null Else [yyy]/[xxx] End（该示例为SQL Server语法）。
以上公式的含义为：如果字段代码为[xxx]的字段（即作为分母的字段）为空或为0，则为空值（null），否则按正常的公式进行除法运算。
此外，也可考虑把作为分母的字段设为“必填字段”，以避免产生空值造成错误。
★ 查询字段较多导致打开时很慢，怎么办？
查询字段是在浏览时取值，其数量和复杂度对执行性能有较明显的影响。可考虑以下方式改善：
■ 尝试减少每页显示数量；
■ 表格视图中，可隐藏暂时不需要查看的字段，或分为几个版式，分别显示其中部分字段；
■ 不使用查询字段，而是在详情视图使用自由排版来定义查询并显示查询结果；
■ 不使用查询类型，而是用文本等类型，配合输入提示的“自动填充”功能，在录入时取得结果并保存下来；
■ 考虑将模板拆分，以减少单个模板中的查询字段数量。这种情况下，可将拆分出来的模板建立一对一关系（勾选“同步添加关联记录”），通过某个唯一性字段进行关联，还可以在子模板中设置生成方法，建立起与主模板间的字段映射，从而自动生成子模板记录中这些字段的值。
★ 查询字段和输入提示的“自动填充”功能有何区别？
查询字段是在浏览时执行查询计算来取值，因此其值会随源数据的变化而变化；输入提示功能是用于在录入时辅助输入，自动填充得到的结果保存后不受源数据变化的影响。
★ 巧用输入提示功能
“允 许多项输入”选项：可用指定分隔符来分隔多项值，并持续产生提示列表。如果在查询字段（或自由排版中定义的查询）的查询条件中对该字段使用“包含/不包含 /包含于/不包含于”模式，则将按完整的某一项值来匹配，如“abc，def”，不会认为包含“ab”。这个特点，某些情况下可用来保存一对多的对应关 系，从而不必使用子模板。
“只接受数据源范围内的值”选项：有时，希望用户只能从输入提示列表中选择值，而不允许输入其它无效的值，就可以使用这个选项，达到类似单选列表的效果，确保输入值的有效性。
★ 如何在首页显示一个或多个图表/报表/目录等内容？
在首页点击右上角的 
图标，可添加自定义版块、RSS版块或网页版块，利用添加网页版块的功能，可将系统中的某个页面或视图添加到首页：
在“添加网页版块”对话框中，点右下方的“获取内部页面地址”，选择一个页面或视图后，点“添加”按钮，即可将得到的地址填充到“网址”输入框中。勾选“尝试自适应高度”和“隐藏滚动条”选项，点确定按钮，即添加了一个版块，并显示出所指定的页面。
★ 如何实现批量打印？
可使用概要视图来实现批量打印。要点在于：一，概要视图要通过点击任一项右边的悬浮图标，自定义显示格式，选择详情视图某个版式；二、详情视图被选择的自由版式，需要在最后面插入打印分页符。
★ 如何禁止用户修改密码？如何允许帐户重复登录？
如果系统设置中未勾选“允许重复登录”，那么就不允许一个用户帐户在不同地方重复登录（先登录的会被强制注销），但可以建立一个名为“公共帐户”的角色，归属到该角色的用户，可以重复登录且不允许修改密码。