Documentum公司为1500多个全世界最大的公司提供企业内容管理(ECM)软件解决方案，它使大量不同类型的内容——包括文档、网页、XML文件、富媒体——的创建、管理、定制和分发过程更加智能化和自动化，并集成在一个通用的内容平台和知识库中。 Documentum公司的平台使得公司能够在各种内外系统、应用程序以及用户交流中传递内容，同时保持自己的品牌和用户体验。通过在正确的时间，将正确的内容发送给正确的人，Documentum使得内容可以充分发挥作用。Documentum的客户可以加速市场营销，增加客户满意度，增强供应链效率，降低操作成本——最终改善他们的竞争优势。 一.概述 Documentum公司成立于1990年，是市场上第一家利用标准关系型数据库技术以及面向对象方法提供企业级文档管理解决方案的公司。2003年10月12日，被EMC公司以17亿美元股票并购。 很快，制药公司、石油公司、联邦政府、州政府以及地方政府、以及其他大企业纷纷求助于Documentum公司，来对关键文档的创建和发布进行系统管理和控制。 随着互联网的发展，Documentum不断改进，扩展了它的平台，将网络内容管理也包括进来，帮助公司利用网络来进行商业活动。最近，Documentum继续扩展至数字资产管理——对富媒体(如图片、动画、视频、声音)的管理。现在，Documentum是第一家，也是唯一一家能够以一个集成平台方式提供完整企业内容管理解决方案的公司。该平台包括了一流的文档管理、网络内容管理以及数字资产管理技术。随着越来越多的全球2000强公司意识到一个有效的商业战略需要一个综合的、可扩展的内容管理解决方案，Documentum继续朝着成为全球市场领袖的目标奋进，争取为1500家全球2000强公司提供服务。 二.客户 世界上最大最成功的公司都投向Documentum公司的企业内容管理。Documentum的客户包括：Bayer AG、BEA系统公司、Bechtel、BOC Gases、英国石油、思科、德尔塔航空公司、道化学、美国食品及药物管理局、福特汽车公司、惠普公司、Hyundai、美国国税局、强生公司、麦当劳、默克公司、诺基亚、Pepsi、Pfizer、平安保险公司、Siebel、索尼、联合航空公司以及雅虎等等。对于这些公司，Documentum公司的解决方案使得它们可以和客户、商业伙伴以及员工进行内容丰富的交流。 三.合作伙伴 要想在全球市场中获得成功的公司都需要强大的合作。Documentum公司和一系列领先的系统集成商、技术伙伴以及销售厂商结成合作伙伴，包括埃森哲、BEA、Deloitte、EDS、IBM、KPMG、Oracle、普道永华、SAP、Siebel、SUN以及施乐公司。Documentum公司与这些公司一道，为电子商务系统的各个方面提供了一个集成的解决方案。 四.产品和服务 Documentum为企业管理其必须的内容。从在线交易、24*7的客户服务到在线采购和协作式项目管理，Documentum安全可靠地控制和交付各个电子商务流程所需的内容。 在管理网络内容、增强门户、驱动协作式交易、解决日常文档管理问题方面，Documentum5是无与伦比的。作为业界中最具扩展性的企业内容管理解决方案，Documentum5可以集成、安全地管理内容供应者、管理海量内容、并向网站提供可靠内容。 Documentum提供了大量产品和服务来解决下列商业问题： 正确可靠地向网站发布内容; 在企业内容管理中集成富媒体资产管理; 管理XML文件，来支持复用和在企业之间进行交换; 自动处理所有市场资产的创建、检查、审批和发布; 使各种应用，包括ERP、CRM、企业信息门户以及群件系统，于企业内容实现集成; 通过有效管理商业核心文档，来提高商业操作的效率; 支持包括多种内容的应用程序的开发。