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  • 网站访客行为和心理分析--决定网站的回头率

    对于网站访客行为和心理分析,国外有专门的研究。

    Jakob Nielsen,著名的Web可用性领域专家曾经有一个著名的 0.1~1.0~10秒理论,用于评价网页速度算不算足够快的标准。作者引用如下,并给出作者的理解:

    — 0.1秒:访客在网页UI中的时间敏感下限。例子,你的网站某个操作比竞争对手快0.05秒,访客是感受不出来的。如果快了0.2秒,用户是可以感受到的。

    — 1.0秒:访客在网页UI中的流畅体验上限。例子,如果你的网页的某个操作的等待时间在0.1~1秒之间,用户在时间上感觉是“流畅”的,如果超过1.0秒,用户就会有明显等待感。

    — 10秒:访客在网页uI中的专注忍耐上限。例子,你的网站某个操作需要用户等待10秒以上,用户往往会丧失耐心,或者放弃或者产生不舒适感。

    另一些研究资料显示,基于目前的网络访问速度,访客对于网页打开速度的满意标准是2秒,访客最常忍耐时间是6~8秒,如果12秒还无法打开一个页面,90%以上的访客就会关闭网页走人。一些抽样调查显示,访客对于速度快的网站感觉更可信、更有趣。网页速度慢,会让访客产生挫败感。

    你可以用上面的数据来评估自己的网站够不够快。当然,如果你是一个较真的人,可以使用工具帮你判断网站实际打开速度。站长工具:http://www.gongju.com。它这里有个: http://ce.gongju.com/www.cnblogs.com。可以很直观看出网站到底快不快,还可以跟其他网站进行对比

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