log bug不是目的，验证客户需求，保证产品的质量。
保证质量最好的方式是预防bug，好软件不是测出来的，是做出来的。
软件测试是提高软件产品质量的必要而非充分条件，软件测试是提高产品质量最直接/最快捷的时段，但绝不是一个根本手段。
1 生产软件的最终目的是为了满足客户需求，我们以客户需求作为评判软件质量的标准，将软件缺陷的具体含义总结为如下几条：
（1）软件未达到客户需求的功能和性能
（2）软件超出客户需求的范围
（3）软件出现客户需求不能容忍的错误
（4）软件的使用未能符合客户的习惯和工作环境
2 default failure Error Fault的差别
（1）default 存在于软件之中的偏差，以静态形式存在于软件内部，可被激活
（2）failure 软件运行时产生的外部异常行为结果，表现为与用户需求不一致，功能终止，用户无法完成所需要的应用。
（3）Error 指存在编写错误的代码，一种是语法错误，另一种是逻辑错误
（4）Fault 软件运行中出现的状态，可引起意外情况，若不处理可产生失效，是一个动态行为。
3 the easiest Bug to chase is the one that didnot get created in the first place：it is better to prevent bugs
（1）写干净的代码
（2）代码复用机制
（3）代码审核管理机制
（4）做好单元测试
（5）代码重构
a 适应用户的心需求
b 持续偏就和改进软件设计
c 使代码更易为人所理解
d 帮助发现隐藏的代码缺陷。从长远来看，这有助于提高编程效率