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  • 关于华擎X99+5820K

    受到之前Intel  I7-5775C的困扰,于是直接整套平台换掉。

    把Z97+I7-5775C+DDR3换成了X99+5820K+DDR4。

    但是依然不理想,又是另外一个坑。

    组装好后安装系统的过程,就不断的死机。然而卖家信用没有问题,东西在装机前也都检查过,都是全新的,然而装好后就是不断的死机。

    很诡异的断电后,再开机必定死机一次,而且只死机一次,接下来1整天也不再死。以为是哪里没接触好,所有零件拆掉,重新装。并且把USB HUB去掉了,直接把键鼠接到了主板上。然而问题更严重了,每次都死机,不定时死机。

    检查主板(Asrock X99M KILLER 3.1)BIOS发现版本是最新的P3.30的版本。进入Windows事件查看,发现系统中在开机的时间,有很多错误。具体如下:

    Log Name: System
    Source: Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power
    Date: 04/25/2016 22:21:29
    Event ID: 54
    Task Category: (39)
    Level: Error
    Keywords:
    User: SYSTEM
    Computer: ***
    Description:
    Collaborativeprocessor power control for the processor "11" in the group "0" are disabled due to a firmware problem. Apply to get to the computer manufacturer updated firmware.
    Event XML:
    <Event xmlns = "http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name = "Microsoft Windows Kernel-Processor-Power" Guid = "{0F67E49F-FE51-4E9F-B490-6F2948CC6027}" />
        <EventID> 54 </ EventID>
        <Version> 0 </ Version>
        <Level> 2 </ level>
        <Task> 39 </ Task>
        <Opcode> 0 </ opcode>
        <Keywords> 0x8000000000000000 </ keywords>
        <TimeCreated System Time = "2016-04-25T20: 21: 29.161786800Z" />
        <EventRecordID> 8859 </ EventRecordID>
        <Correlation />
        <Execution ProcessID = "4" threadID = "280" />
        <Channel> System </ channel>
        <Computer> EXTREMIS </ C>
        <Security UserID = "S-1-5-18" />
      </ System>
      <Event Data>
        <Data Name = "Group"> 0 </ Data>
        <Data Name = "Number"> 11 </ Data>
      </ Event Data>
    </ Event>
     
    I get this error for each CPU core. I've rolled back to 2.10 where this issue is not occuring.
    My System specs are the following:
      • Asrock X99 Kill 3.1
      • Intel(R) Core(TM) i7-5820K CPU @ 3.30GHz (no overclocking at all)
      • NVidia GTX 950 2G
      • G.Skill DDR4 4X8 GB 2400 MHz
      • Windows 10 Pro 64-bit (10.0, Build 10586) (10586.th2_release_sec.160328-1908)

    上面这个错误,是直接从网上复制的,除了配置不同,其他都一样,而且每个核心都一样(6物理核心+6逻辑核心,共12个核心,所以就有12个错误)。谷歌下有其他用户反映,只要使用最新的BIOS就会出现这个错误,而且只在Win10里出现,中文错误大概是:由于固件问题,禁用了组 0 中处理器 1 上的性能电源管理功能。请与计算机制造商联系以获取更新的固件。

    解决办法是刷回上一版旧的固件,这样就不再报错了。

    死机问题,很多人说是X99芯片组的USB的兼容性存在很大的问题,最好尝试更换键盘鼠标。无奈,拿出备用的无线键鼠,把机械键盘换掉,果然不会很短的时间内死机,长时间死不死机现在还不知道,因为刚换上1个小时。

    然后又尝试还原到1.4版的BIOS,Windows里面的错误日志也没有了。Intel的高端产品,怎么实际使用感受并不高端,还是感觉14年的那台I5-4590+INTEL 530 240的电脑使用起来是最爽的。后来的I7 5775C和I7 5820K各种问题,真是花了钱,得不到好的体验。

    不过华擎主板肯定是不会再买了,客服和死人一样,还赶不上技嘉的客服,技嘉客服虽然是摆设,但是至少会装样子给你打个电话,然后什么都不做,华擎干脆连装也不装,直接无视客户的邮件。

    主板还是买华硕、微星的好一些,至少客服是一直在的,而且会解决问题。技嘉缩水就不说了,客服一副嫌你给她添加了工作的语气。

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  • 原文地址:https://www.cnblogs.com/easyc/p/Asrock_X99M_I7-5820K_FAILURE_Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power.html
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