可能是因为不重视，本月的阅读计划要到了月末才来实现。这个月我拜读的作品是美国作者唐纳德高斯和杰拉尔德温伯格一桶编写的。在阅读的时候有点囫囵吞枣，我所能看到的观点可能还是太过浅显，不过，我觉得自己也是有所收获的。
第一章说的是：谁有问题？这一章中我主要看到了对于问题的初步判断，首先看看问题是出自那哪里的，这让我们的解决更加有针对性，其次再要问问问题的本性是什么，追根溯源的找到问题的真正所在，才能让解决更觉有针对性和正确性。其中我们看到的问题其实就是人所预想和现实的实现之间的差距，而往往能够解决问题的方式也很简单——要么去改变你最初的期望，要么更改产品所能带给人们的感受。
在第二章中有了进一步的阐述：这个问题是什么？人们通过一定的方法来解决这个问题，但请不要太轻易的让它得到解决，人们或许会觉得你所花的时间与问题的复杂度不成正比，而怀疑问题十分真的有所改进。同时，你的解决方法并不是你所面临的问题，或许我们对一个问题有成熟的看法，但是却不能真正地去克服它，但是走在路上，我们唯一能做的就是不要轻言放弃。