面试问题：如何解决明明知道却回答不上的问题－问题分析

问题的分析与解决分为三个步骤：

1、问题的要素分析；

2、要素的模式匹配与搜索，要素的定位归类；问题要素与知识库建立联系

3、选择构建解决方案，回答问题；