微信公众号测试小结
一、测试基本情况
微信公众号餐饮系统测试进行了5轮测试，从2018.7.7开始介入测试。
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起始日期 |
结束日期 |
工作任务 |
人员 |
角色 |
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2018/7/7 |
2018/7/13 |
熟悉需求，测试计划制定，测试用例编写及评审。 |
威威 |
测试 |
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2018/7/31 |
2018/8/10 |
第一轮测试，在开发阶段介入测试。 |
威威 |
测试 |
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2018/8/13 |
2018/8/17 |
第二轮测试，开发完成70%。 |
威威 |
测试 |
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2018/8/20 |
2018/8/24 |
第三轮测试，开发完成80%。 |
威威 |
测试 |
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2018/8/27 |
2018/8/31 |
第四轮测试，开发完成85%。 |
威威 |
测试 |
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2018/9/3 |
2018/9/7 |
第五轮测试，开发完成95%。 |
威威 |
测试 |
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2018/9/10 |
2018/9/14 |
第六轮测试，开发完成98%。 |
威威 |
测试 |
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2018/9/17 |
2018/9/21 |
第七轮测试，开发进度同上周。 |
威威 |
测试 |
二、未开发完成项
1、 菜品后台无法删除，需要在门店后台修改，但同步目前未做好。
三、测试内容
微信公众号点餐系统共49个功能点，分别为：
1、 找店：商圈设置，店面资料设置，搜索，门店详情。
2、 排队：排队设置，微信会话排队引导（提醒），取号，微信会话排队通知。
3、 预约：预订基础设置，预订餐别设置，预订备注设置，系统节假日设置，在线预约，微信会话预约状态提醒，预约处理。
4、 点餐：点餐设置，微信会话点餐引导，点菜，购物车，桌台与优惠，快餐支付，到店取餐。
5、 个人中心：个人信息，预约记录，排队记录，点餐记录，会员卡，优惠券，我的消息，账户安全，投诉建议，帮助中心，联系客服。
6、 打赏：打赏管理，用户打赏。
7、 共性提示：操作失败，网络问题，确认提示，删除确认提示，字符限制，超过最大数，为空，格式不正确，位数不正确，暂无记录。
8、 餐收端：排队，会员，预约，账单。
四、BUG情况分布
BUG情况分布图如下，通过百分比显示BUG的分布情况。
测试至今共提交303个BUG，其中未关闭状态的为10个，已关闭的为293个。详细分布情况如下：
BUG 统计
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序号 |
模块 |
数量 |
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1 |
找店 |
25 |
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2 |
排队 |
13 |
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3 |
预约 |
27 |
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4 |
点餐 |
45 |
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5 |
会员卡 |
37 |
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6 |
优惠券 |
16 |
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7 |
投诉建议 |
20 |
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8 |
打赏 |
13 |
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9 |
共性提示 |
6 |
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10 |
后台 |
14 |
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11 |
个人中心 |
21 |
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12 |
UI |
26 |
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13 |
帮助中心 |
2 |
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14 |
其他 |
12 |
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15 |
餐收端 |
26 |
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汇总 |
303 |
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五、需求变更项
（1） 开通城市相关的需求去掉，所以城市均直接配置好。
（2） 店面一级分类，二级分类功能合并为一项设置，目前只有一项分类。
（3） 设置小于或者等于4个排队设置。（需求变更：此项不作限制，在微信端滑动展示。）
（4） 排队设置--适用人数范围后面一位超过30(需求变更，不限制)。
（5） 排队设置--状态不勾选时提交保存（需求变更，默认启用）。
（6） 预约标签备注，后台设置吸烟区的排序值为1，靠窗区设置为2，那么吸烟区排在靠窗区前面（需求变更，排序值项经确认删除。）
（7） 系统节假日设置--日期至少选择不同连续2天（需求变更，不作限制。）
（8） 未下单菜品记录只保存一天--当天查看/未下单菜品记录只保存一天--次日查看（需求变更，查看近1个月的）
（9） 电子储值卡的默认会员卡开关默认打开（需求变更，电子卡只起识别和打折作用。）
（10） 赠送优惠券（需求变更，与刘成龙确认赠送功能先不做。）
（11） 打赏管理--新增打赏员工信息（需求变更，不添加打赏员工项，直接添加员工，生成员工自己的二维码，通过扫二维码对员工进行打赏。）
（12） 不显示储值类会员卡绑定的优惠券（项目经理确认）
（13） 投诉管理查看状态显示“已回复”，“未回复”，“已查看”的状态（需求变更，只保留2种状态“已回复”，“未回复”）
（14） 微信下单支付后的状态由“待取餐”改为“待确认”，“待确认”后的状态再为“待取餐”（与项目经理确认8.31）
（15） 在取号后，然后再用手机扫描排队的二维码，显示前面还需等待的桌数
（经确认此功能不做了）
（16） 优惠券名称最多显示一行（需求变更：完整显示）。
（17） 后台上传图片的大小不超过300K（需求变更：后台店面logo图片只限制大小：2M，没有限制像素尺寸，轮播图片是根据页面提示的像素大小进行上传）
（18） 微信排队通知的触发点为3桌（需求变更：微信排队通知的触发点由3桌改为两桌，目前测试环境是15分钟通知一次）。
（19） 餐收端打印的排队单号码是15位数字（需求变更：餐收端打印出的排队号码改为A开头的5位排队号9.21）
六、需求确认项
（9.14更新）
（1）：将店面对应的商圈设置为无效或者删除掉，商圈不存在，但是店面依旧会显示
（2）：绑定会员卡的手机号是绑定微信用户的手机号，不是后台会员信息表的手机号
（3）：绑定卡号后修改支付密码，所有已绑定的会员卡统一使用这个修改后的支付密码，再次绑定新卡时是使用系统原先设置的支付密码，在支付时确不是用的绑定后的支付密码。
（4）：扫桌台二维码，如果桌台已被占用（预定或开台），还可以继续扫二维码进行点餐，只能人工来操作预定的桌台不要被别人去扫码使用。
（5）：目前会员的等级只有普通会员，没有钻石会员。
（6）真实卡卡面的卡号是有字母和字符的，但是微信端的会员卡号只能输入数字，所以这就导致微信的会员卡不能直接设置成真实卡面上的卡号（9.14）
（7）门店是后支付方式的，点餐记录的状态有挂单，下单。（9.14）
（8）到店取餐（与开发确认，此项只开发到“待聚餐”状态，后期若有必要与门店沟通后再优化后面流程）（9.10）
（9）微信扫码点餐后，桌台页面不刷新，需要手动点一下桌台才会出现点餐信息。（9.14）
（10）预订信息在自动逾期后，需手动点一下桌台，桌台才会刷新变为空台。（9.14）
（11）微信已支付的订单如果在规定的时间内未处理会自动退款，退款达到一定的数量门店关闭点餐功能。（规定的时间和退款数量是开发配置的 9.14）
（12）微信端没有沽清操作，在餐收端有沽清的菜品，微信端照常能点单（9.21）
七、bug记录
BUG记录于2018-9-21更新。(这个excel可以打开的哦）