医院分诊系统需求分析报告
一、社会背景
随着我国医疗事业的发展，医院在新的社会环境下提出了智能化的要求，营造良好的设施、幽雅的环境，提供优质的医疗服务已成为医院运营必不可少的手段。医院非常需要一套数字化，智能化的分诊排队系统，从本质上盖上传统排队管理所存在的一些混乱，无序的问题。来解决病人在排队中所遇到的各种混乱的现象，以静化医院工作环境，避免无谓的争执，加快医院的现代化进程。此系统作为计算机应用的一部分,使用计算机对客户信息进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高门诊收费的效率,也是一个医院的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。
此系统是典型的信息管理系统,其主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起一致性、完整性强和安全性好的数据库。而对于后者则要求应用程序具有功能完备,易使用等特点。它基于Spring MVC+MySQL。通过对医院环境特点，工作流程形成有序的就医环境，和工作环境。它是指在医院各门诊候诊区域所使用的智能化分诊和排队叫号管理系统，系统可有效地解决病人就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、就诊环境嘈杂等问题。在候诊区进行分诊，通过分诊，可使病人做到就诊时间心中有数，避免拥堵排队造成的急躁情绪，使候诊现场井然有序，就诊体验良好。
二、系统的功能需求和性能需求
1、功能需求
分诊管理主要实现患者信息录入，分诊，排队等功能。具体实现以下功能：
（1）患者查询功能：为了方便医生查找患者等信息，将所有患者信息按照需要进行分类。这样医生就能很方便的找到自己需要的信息。
（2）添加功能：管理员可以通过填写表格的形式输入患者姓名，联系电话等相关信息。系统可以自动避免重复信息。
（3）修改功能：管理员可以对数据库中的信息进行修改。系统能够通过管理员给出的条件查找出所要修改的信息，对修改后的信息进行保存，并自动查找是否是重复信息。
（4）删除功能：管理员可以对数据进行删除操作。系统能够通过管理员给出的条件查找出要删除的信息，并提示是否确定删除，如果确定删除，则把相关信息从数据库中删除掉。
（5） 管理员查询功能：管理员可以通过条件选择查询所有信息，并进行排序。
2、性能需求
除了满足用户的功能要求外，系统的性能要求也很重要。系统的性能要求通常包括：运行时间、存储容量、界面的友好性、系统的安全性、可靠性以及容错能力等。
系统的性能要求应按以下几个方面确定：
(1) 容量要求：确定系统的容量，如处理的记录数和处理数据的最大容量等。
(2) 精度要求：确定系统的精度。如数据或数值计算的精度和数据传输的精度等。
(3) 时间特性要求：确定系统的时间特性，如处理时间、响应时间及其峰值负载期间允许偏离范围，系统各项功能的J帧序关系。
(4) 适应性要求：必须指明反映系统环境变化和系统适应能力的各种参数。如当需求发生变化时，系统的适应能力，并指出为适应这些变化而需要设计的软件和过程。
(5) 界面友好性：要有适应用户特点的智能化人——机交互界面，以便用户经过简单的培训就可操作使用。
(6) 系统可靠性：为提高系统可靠性必须采用模块化和结构化设计，提高系统的容错能力，并保障系统不会因人为的操作错误而死机或崩溃。如果系统对时效要求非常高，还必须考虑双机系统和磁盘阵列等措施。此外，还应采用可靠的供电设备。对分诊管理系统的性能而言，其要求是：信息查询的平均响应时间、数据存储容量。
3、系统目标
开发一个比现在医院单位运行的系统更有效、更快捷、操作更方便的系统，提高工作效率。
4、可行性分析
（1）技术可行性
当前最先进的技术的发展支持本系统的研发，用于建立系统的硬件设备、软件、开发环境等资源也具备。在给定的时间、功能的限制范围内，能设计并实现系统的功能和性能，且我们也有相当丰富的系统开发资源。
（2）操作可行性
要开发的项目的运行方式在用户组织内行的通，现有管理制度、人员素质和操作方式也可行。
5、系统总体设计
本系统主要包括以下功能：系统设置功能、患者管理模块、分诊管理功能、诊断管理功能。总体功能流程如下图。
注 ：用例图，ER图，架构图。