六天跟我了解营销需求第二天营销活动需求明确化

第二天营销活动需求明确化

文本内容主要包括以下几点：

• 什么是需求明确化？

• 为什么要需求明确化？

• 怎么需求明确化？

一、什么是需求明确化？

个人觉得一个活动或者产品的上线运行的过程是一个复杂的过程，这其中包括了：初步订需求、需求PK、方案评估、项目立项（确定需求）、开发设计、推广宣传、上线准备、活动上线、中期报告、活动下线、项目总结这样11个步骤。

当经过需求PK、方案评估到需求确定进入开发阶段后需求就不应该再有变化，或者说大的变化；当然实际开发中总会遇到各种各样不乏避免的情况，那这个时候就应该评估需求是否更改过大以至和原有需求已经完全不一样了，那时候我们应该重新走产品pk流程。我们这里所说的的确认的需求应该包括：

1. 活动目标，是拉新用户、留存、还是只是简单的打口碑等；

2. 活动资源，有什么有多少礼品、特权；和其他部门合作，他们能确切给到的资源；

3. 活动推广，怎么推广，硬广、tips推送，能拿到多少推广，事先要明确下来；

4. 活动形式，包括开发点是什么，需要什么资源，资源准备好的时间等；

5. 活动预期，对活动的预估怎么样，pv、uv、参与量、下单率、成交量都要大致心中有数。

二、为什么要需求明确化？

因为需求不明确就会产生各种不必要的麻烦，比如：不断的修改和返工；改到后面需求模糊，功能页面面目全非。

【案例分析】

奥运会系列活动，包括竞猜奖牌赢iPad2和砸蛋赢三星Gallaxy3

这两个活动进入开发之后需求已经明确固定下来了：

• 活动目标是进行打品牌、拉成交，最小充值金额为10元；

• 活动推广：过实时热点事件推广宣传，炮制事件型营销，同事采用系列活动的方式；

• 活动形式：猜奖牌：用户竞猜奖牌个数，用奖池记录，事后发奖；砸蛋：四个蛋来砸，抽奖的形式返回给用户，事后发奖；

• 活动预期：推送tips上百万（具体多少忘了），奖品已经落实到位，参与人数（todo），拉动成交（todo）；

最后活动的按照这样的步骤走下去，结果也很好。最后的参与人数3.3万，总成交32万，平均每人充值10元，期间奥运专题页面PV达53.82万，UV达49.81万。

【对比案例分析】

转发微博赢奖的活动，最开始的需求通过是“点击邀请好友”调用微博邀请好友组建发tips到好友邀请用户来参与七夕节活动赢取礼物，但是在前期没有沟通好的情况下，进入开发后需求变更而时间延期，影响七夕节活动，最后又不得不改为转发星座信息赢礼的形式。期间没有重新走产品流程，产生的问题是1、活动开发延期；2、最后的需求到底有没有必要做都没有考虑就再做了。当然最后的效果也不是很好，增加了粉丝数，但是没有成交。

三、怎么需求明确化？

开发中对需求明确化这点可能出现的问题是：

1. 信息沟通不对等；

2. 沟通后没有有效记录，后续开发时开发忘了运营的需求点，运营忘了开发的一些要求，这都可能导致一系列不必要的麻烦；

3. 需求在开发中不断变更。

根据上述三点，建议：

1. 在提需求的时候就要明确上述的五个点，用tapd的checklist把他记录下俩，转到相关人员；

2. 有需求变更就跟新到tapd上，既方便运营记录想法，也帮助开发理解需求；

3. 如果需求变更过大，导致和原先需求完全不一样，最好重新走产品pk流程。

需要在tapd里说明的有：

• 活动目标；

• 需求内容；（这是重点：包括页面地址和开发点）

• 实现方式建议和参考产品；（如果没有可以不写）

• 后续变化可写在目前进度里。