1、项目组成员的所有电脑要安装同样的操作系统, 同样的软件版本。否则软件不能共享查看。
2、需提供软件整体架构图,让项目所有成员对于项目有整体的认识。提升对项目的熟悉度,兴趣度。
3、每个项目需要定义名称,在交流和编码中使用统一的标志说明文字。
4、公司工程部和技术部要进行有效的沟通,动员所有力量保证项目的顺利实施以及维护工作。
5、提供24H服务机制。需软件提供此服务。
6、以公函方式发给客户,这样显得正式。
7、要建立客户管理系统平台。CRM
8、服务要标准,规定语言。
9、工作时间,以及工作时间外400电话。
10、每周或每月,固定时间,电话或视频会议,进行项目的报告,沟通。
11、项目部间可自由组织会议进行项目的相关问题讨论。