大部分失败的软件项目，最终总结下来的原因都指向需求，需求不清楚、不明确、不完整，总之就是需求的错。所以可见其实需求在开发软件的过程中是占据中心地位的。没有完整的、清楚的需求，软件的开发也就是空谈。 软件开发中，很多都是用首位相接、环环相扣的开发模式，如果在某一个环节出了问题，直接把问题甩给上一个环节就好了，但是做需求分析的人就很可怜了，因为他们不能把问题甩给用户。
所以现在就需要创新一个新的模式来解决这个问题。既然需求这么重要，那干脆就以需求为中心，剩下的一切工作都围绕着需求分析进行。形成“重业务。重系统”的新理念。 需求分析工作做得是否到位，将直接决定开发人员能否开发出高质量的产品，满足客户需求的产品。那么理解软件需求的定义、特性，则会帮助我们更好的做好需求分析。
随着社会发展的加快，互联网发展的也是十分迅速。人们对于互联网信息的需求也不断增长，需要的系统也就偏向于大型化、复杂化发展，软件越复杂，开发成本就会越高，风险也会越大。想要化解这种风险，就要做好需求分析。在以前的开发过程中，需求分析并不被重视，所以对这方面几乎没有进行过深入、细致的研究。随着软件信息行业的不断发展，需要开发的软件越来越复杂，人们才开始意识到需求分析的重要性。
新一代的需求工程是由需求规划、需求开发、需求管理三个部分组成的。需求分析的过程也大致有以下几个固定的阶段。首先，每个客户所在的行业领域不同，业务需求也各不相同，先了解用户的工作流程，工作范围，各种规章制度，搜集相关的资料，是做好需求分析的基础。然后再根据收集到的资料，与客户进行沟通，按照用户的需要，讨论出一致的结果。之后再站在用户的立场上，做出系统分析模型，并且按照规格编写需求分析说明书，用相应的评审方法对需求分析说明书进行评审。再需求发生变化时，及时的更改需求分析说明书。一定要遵循需求主导开发的思想。